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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag

Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree); … - 2007 - 1. Aufl.

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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen

Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007

Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...

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Marketingprobleme : innovative Lösungsansätze aus Forschung und Praxis

Baier, Daniel (contributor) - 1995

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Konsumentenforschung : gewidmet Werner Kroeber-Riel zum 60. Geburtstag

Kroeber-Riel, Werner (honouree) - 1994

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Neuere Ansätze der Marketingtheorie : Festschrift zum 80. Geburtstag von Otto R. Schnutenhaus

Hammann, Peter (ed.); Schnutenhaus, Otto R. (honouree); … - 1974

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Specht, Günter; Silberer, Günter; Engelhardt, Werner Hans - 1989

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International marketing : an annotated bibliography

Cavusgil, S. Tamer; Nevin, John R. - 1983

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Usunier, Jean-Claude - 1993

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Electronic marketing and the consumer

Peterson, Robert Allen (contributor); … - 1997

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Global marketing and advertising : understanding cultural paradoxes

Mooij, Marieke K. de - 1998

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