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Theory
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Germany
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Marktforschung
5
Messung
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Quality management
5
Qualitätsmanagement
5
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Marketingmanagement
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Financial services
3
Finanzdienstleistung
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3
Kundenservice
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Marketing
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Bankmarketing
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Controlling
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Dienstleistungsqualität
2
Information behaviour
2
Informationsverhalten
2
Investitionsgütermarketing
2
Kunde
2
Kundenmanagement
2
Lieferantenmanagement
2
Management control
2
Measurement
2
Service quality
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
20
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All
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10,552
Aufsatz in Zeitschrift
10,552
Aufsatz im Buch
796
Book section
796
Hochschulschrift
391
Graue Literatur
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Non-commercial literature
346
Thesis
283
Working Paper
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Arbeitspapier
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Case study
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Fallstudie
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Konferenzbeitrag
104
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Aufsatzsammlung
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Konferenzschrift
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20
Sammlung
20
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Conference Paper
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Handbuch
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Bibliografie
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Congress Report
6
Interview
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Statistik
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Elektronischer Datenträger
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Fallstudiensammlung
3
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Language
All
German
20
Author
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Bauer, Ewald
1
Bergmann, Matthias
1
Breyer, Martin
1
Brinkmann, Thomas
1
Dehner, Christian
1
Dreyer, Axel
1
Finck, Gerhard
1
Föhrenbach, Jan T.
1
Groß-Engelmann, Markus
1
Hertel, Günter
1
Homburg, Christian
1
Jeschke, Kurt
1
Korte, Christian
1
Matzler, Kurt
1
Möbus, Matthias
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Platzek, Thomas
1
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Schütze, Roland
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Seidel, Markus B.
1
Simon, Hermann
1
Töpfer, Armin
1
Voggenreiter, Dietmar
1
Vom Holtz, Richard
1
Wiswede, Günter
1
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Institution
All
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
FQS-Schrift / Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
1
Markt und Konsum
1
Reihe: Marketing : MAR
1
Schriften zu Distribution und Handel
1
Schriften zum Marketing
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Nachkaufmarketing : Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf Konsumgütermärkten
Jeschke, Kurt
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000508442
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
Föhrenbach, Jan T.
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000903422
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit und Involvement
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974052
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4
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
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5
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen : eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
Möbus, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667497
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7
Qualitätsmanagement in Kreditinstituten : Verfahren zur Messung und Steuerung der Dienstleistungs-Qualität und deren Implementierung
Bergmann, Matthias
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000563952
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8
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
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9
Kundenzufriedenheit als psychologisches Konstrukt : Bestandsaufnahme und emotionstheoretische Erweiterung bestehender Erklärungs- und Meßmodelle
Groß-Engelmann, Markus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001371664
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10
Versorgungszufriedenheit : ein Beitrag zur empfängerorientierten Versorgungsforschung
Finck, Gerhard
-
1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012879243
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