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Theorie
334
Theory
334
Qualitätsmanagement
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Deutschland
213
Germany
207
Quality management
200
Dienstleistungssektor
111
Service industry
102
Messung
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Service quality
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Beziehungsmarketing
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31
Welt
31
World
31
United States
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29
Instrument
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Hochschulschrift
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Bibliografie enthalten
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Statistics
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182
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Author
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Bruhn, Manfred
8
Brauer, Jörg-Peter
5
Kamiske, Gerd F.
5
Jaritz, André
4
Wunderer, Rolf
4
Rothlauf, Jürgen
3
Zollondz, Hans-Dieter
3
Araar, Abdelkrim
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Beaucamp, Alexander
2
Birkelbach, Ralf
2
Blank, Gregor Stephan
2
Bünting, Frank
2
Curtius, Bernd
2
Dreyer, Axel
2
Duclos, Jean-Yves
2
Ebert-Kern, Beate
2
Gardini, Marco A.
2
Graf, Gerald
2
Grünewald, Reinhard
2
Hardt, Ulrike
2
Harvey, Jean
2
Hempfling-Wendelken, Martina
2
Karkoschka, Urs
2
Klemmer, Paul
2
Knirsch, Rainer
2
Löffler, Elke
2
Mang, Paul
2
Meeder, Uta
2
Meffert, Heribert
2
Menkhoff, Lukas
2
Paulic, Rainer P.
2
Pompl, Wilhelm
2
Roos, Alexander W.
2
Schimborski, Anke
2
Schlatter, Cornelia
2
Schmidt-Lauff, Sabine
2
Schnabel, Ulrich G.
2
Schulze, Henning S.
2
Schwenker, Burkhard
2
Serf, Bernd
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Institution
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Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
2
Akademie věd České republiky
1
Atwater Institute <Montréal>
1
Bertelsmann Stiftung
1
CESifo GmbH
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Christian-Albrechts-Universität zu Kiel / Institut für Agrarökonomie
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Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
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Duke University
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Finanzwissenschaftliches Forschungsinstitut <Köln>
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Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
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Forschungsinstitut für Öffentliche Verwaltung
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Gesellschaft zur Förderung Arbeitsorientierter Forschung und Bildung
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Institut Arbeit und Technik
1
Institut für Wirtschaftspolitik und Wirtschaftsforschung <Karlsruhe>
1
Institut für Wirtschaftsstudien / Wissenschaftlicher Beirat
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International Development Research Centre
1
Nordrhein-Westfalen
1
Nordrhein-Westfalen / Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales
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REFA - Verband für Arbeitsstudien und Betriebsorganisation
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Rationalisierungs-Kuratorium der Deutschen Wirtschaft
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Ruhr-Universität Bochum / Seminar für Angewandte Wirtschaftslehre
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Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft
1
Schmalenbach-Gesellschaft Dt. Gesellschaft f.Betriebswirtsch
1
Ungarn / Pénzügyminisztérium
1
Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliches Institut
1
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Gabler Edition Wissenschaft
24
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
5
Finanzwissenschaftliche Schriften
4
Gabler-Edition Wissenschaft
4
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
4
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Betriebswirtschaftliche Abhandlungen
3
Controlling-Praxis
3
DUV : Wirtschaftswissenschaft
3
Edition Management
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Markt und Konsum
3
Reihe: Wirtschaftsinformatik
3
Schriftenreihe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
3
Schriftenreihe betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
3
Basler Schriften zum Marketing
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Berichte aus dem Produktionstechnischen Zentrum Berlin
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Dissertation.de
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Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
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Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
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Gabler-Edition Wissenschaft / Unternehmensführung & Controlling
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Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V. : GHS
2
Innovative Wirkungen umweltpolitischer Instrumente
2
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2
PhD series / Copenhagen Business School
2
Produktionstechnik - Berlin
2
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
2
Reihe: Portfoliomanagement
2
Rozprawy i studia / Uniwersytet Szczeciński
2
Schriften zu Distribution und Handel
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriften zum Management
2
Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft
2
Schriftenreihe zum Finanz-, Prüfungs- und Rechnungswesen
2
Services in world economic growth : Symposium 1988
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Sozialökonomische Schriften
2
Unternehmensführung und Logistik
2
Volkswirtschaftliche Schriften
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Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
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1998
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2
Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern : Operationalisierung und
Messung
der Patientenwahrnehmung
Olandt, Henrik
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1998
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3
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
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4
Kundenzufriedenheit
im Tourismus : Entstehung,
Messung
und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
Dreyer, Axel
;
Dehner, Christian
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1998
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5
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
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6
Dienstleistungsqualität im Handel
Deppisch, Carl Georg
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1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
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7
Service quality in tourism :
measurement
methods and empirical analysis
Langer, Michael
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729728
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8
Qualität von Wirtschaftsprüferleistungen : eine empirische Untersuchung des deutschen Marktes für Wirtschaftsprüferleistungen
Marten, Kai-Uwe
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001369311
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9
Qualitätssicherung in Dienstleistungsprozessen : theoretische Grundlagen für die strategische Planung von Qualitätszielen im Dienstleistungsbereich ; Abschlußbericht
Hertel, Günter
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contributor
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-
1995
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013409367
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10
Qualitätsmanagement in Kreditinstituten : Verfahren zur
Messung
und Steuerung der Dienstleistungs-Qualität und deren Implementierung
Bergmann, Matthias
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000563952
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