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Language
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German
34
English
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Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
20
Walsh, Gianfranco
14
Schrader, Ulf
9
Hansen, Ursula
5
Kilian, Thomas
4
Brach, Simon
2
Dose, David
2
Frenzel, Tobias
2
Gremler, Dwayne D.
2
Gwinner, Kevin P.
2
Hass, Berthold H.
2
Korflesch, Harald F. O. von
2
Paul, Michael
2
Schaarschmidt, Mario
2
Wiedmann, Klaus-Peter
2
Zenz, René
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Beatty, Sharon E.
1
Bornemann, Daniel
1
Bruhn, Manfred
1
Buxel, Holger
1
Eretge, Frank
1
Franck, Kirein
1
Fricke, Vera
1
Groth, Markus
1
Hadwich, Karsten
1
Hille, Patrick
1
Holloway, Betsy Bugg
1
Jorck, Gerrit von
1
Klee, Alexander
1
Klinner-Möller, Nicole
1
Langer, Markus F.
1
Loos, Peter
1
Mitchell, Vincent-Wayne
1
Moosmayer, Dirk
1
Pätzold, Roland
1
Wang, Karyn L.
1
Wochnowski, Holger
1
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Web 2.0 : neue Perspektiven für Marketing und Medien
4
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
3
Konsumentenverhalten im Internet : Konzepte, Erfahrungen, Methoden
3
Handbuch Markenführung ; Bd. 1
2
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
2
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
2
Asset Management in Kapitalanlage- und Versicherungsgesellschaften : Altersvorsorge, Nachhaltige Investments, Rating
1
Betriebliches Umweltmanagement - nachhaltig und interdisziplinär : [Tagung vom 14. - 16. 3. 2001 an der Martin-Luther-Universität in Halle/Saale]
1
E-entrepreneurship and ICT ventures : strategy, organization and technology
1
Electronic Services
1
Emotional labor in the 21st century : diverse perspectives on the psychology of emotion regulation at work
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister : innovative Strategien, Konzepte, Tools
1
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Medien- und Multimediamanagement
1
Herausforderungen der internationalen marktorientierten Unternehmensführung : Festschrift für Reinhard Hünerberg
1
Innovation und Absatz
1
Innovationen für eine nachhaltige Entwicklung
1
Konsumentenverhaltensforschung im 21. Jahrhundert : gewidmet Peter Weinberg zum 65. Geburtstag
1
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
1
Konzepte und Perspektiven der Markenbildung im Kulturbereich
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
1
Marketing-mix strategies - distribution strategy and pricing strategy
1
Nachhaltiger Konsum : auf dem Weg zur gesellschaftlichen Verankerung
1
Nachhaltigkeit als radikaler Wandel : die Quadratur des Kreises?
1
Post-growth work : employment and meaningful activities within planetary boundaries
1
Produktivität von Customization Services : Messung, Bewertung und Steuerung am Beispiel industrieller Dienstleistungen
1
Reputation Management
1
Service quality and management
1
Sustainable Marketing Management : Grundlagen und Cases
1
The Routledge handbook of service research insights and ideas
1
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1
Motive des Lesens von Kundenartikulationen im Internet: theoretische und empirische Analyse
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Konsumentenverhalten im Internet : Konzepte, …
,
(pp. 171- 193)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002109123
Saved in:
2
Tom Hanks inside - Filmstars als Marken! : zum Einfluss von Filmstars auf den ökonomischen Erfolg von Spielfilmen
Hennig-Thurau, Thorsten
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412398
Saved in:
3
There's no business like movie business: Überlegungen zu den Erfolgsfaktoren von Spielfilmen
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Handbuch Medien- und Multimediamanagement
,
(pp. 365-392)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003443236
Saved in:
4
Planungs- und Entwicklungsprozess von Markenartikeln
Hennig-Thurau, Thorsten
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002248918
Saved in:
5
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
Saved in:
6
Bessere Lehre durch Organisationales Lernen
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 501-539)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403450
Saved in:
7
Das Konstrukt der Beziehungsqualität im Zeitalter des Internets - ein Vergleich von Internethandel und stationärem Einzelhandel
Bornemann, Daniel
;
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Hansen, Ursula
- In:
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für …
,
(pp. 327-340)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003330083
Saved in:
8
Understanding relationship marketing outcomes : an integration of relational benefits and relationship quality
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Gwinner, Kevin P.
;
Gremler, …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836510
Saved in:
9
Determinanten der Kundenbindung
Paul, Michael
;
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 81-109)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928524
Saved in:
10
Mitarbeiteremotionen als Steuerungsgröße des Dienstleistungserfolges
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Paul, Michael
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 363-382)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003596216
Saved in:
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