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Theorie
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Theory
977
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Germany
750
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Konsumentenverhalten
406
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350
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Kundenzufriedenheit
251
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240
Marketing management
238
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Supplier relationship management
227
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225
Electronic Commerce
225
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207
Social web
207
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181
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World
165
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151
Strategisches Management
151
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149
Customer integration
148
Innovation management
148
Kundenintegration
148
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145
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All
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22,469
Hochschulschrift
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Graue Literatur
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Aufsatzsammlung
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Textbook
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Working Paper
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Konferenzschrift
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Arbeitspapier
1,950
Bibliografie enthalten
1,685
Bibliography included
1,685
Case study
1,344
Fallstudie
1,344
Conference proceedings
946
Ratgeber
905
Bibliographie
866
Guidebook
798
Handbook
654
Handbuch
654
Glossar enthalten
436
Glossary included
436
Festschrift
401
Article
265
Fallstudiensammlung
256
Bibliografie
229
Wörterbuch
229
Conference paper
220
Konferenzbeitrag
220
Collection of articles written by one author
203
Sammlung
203
Mehrbändiges Werk
185
Multi-volume publication
185
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Language
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English
3,280
German
2,703
French
30
Dutch
2
Estonian
1
Italian
1
Russian
1
Slovenian
1
Swedish
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
43
Homburg, Christian
31
Töpfer, Armin
24
Stauss, Bernd
23
Georgi, Dominik
18
Meffert, Heribert
18
Meyer, Anton
18
Reichwald, Ralf
18
Hippner, Hajo
17
Wilde, Klaus D.
16
Ahlert, Dieter
15
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Bauer, Hans H.
13
Hadwich, Karsten
13
Huber, Frank
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Ratten, Vanessa
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Diller, Hermann
12
Herrmann, Andreas
12
Hinterhuber, Hans H.
12
Link, Jörg
12
Rowley, Chris
12
Günter, Bernd
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Reinartz, Werner J.
10
Rennhak, Carsten
10
Silberer, Günter
10
Steinmann, Horst
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Mann, Andreas
9
Matzler, Kurt
9
Reiß, Michael
9
Stahl, Heinz K.
9
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Institution
All
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
The Oxford handbook of management theorists
37
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Handbook on international corporate governance : country analyses
26
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
22
Peter Drucker - der Mann, der das Management geprägt hat : Erinnerungen und Ausblick zum 100. Geburtstag
20
Policy, finance & management for public-private partnership
20
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Internationales Management : Forschung, Lehre, Praxis
19
The future of business schools : scenarios and strategies for 2020
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
International handbook of public management reform
17
Challenges and controversies in management research
16
Disaster management handbook
16
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Policy and strategic behaviour in water resource management
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
The business of sport management
16
Globalization, management control and ideology : local and multinational perspectives
15
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
International research on natural resource management : advances in impact assessment
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Business leadership : a Jossey-Bass reader
12
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
12
Electronic Services
12
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
12
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ECONIS (ZBW)
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Relationship
management
: status and theory
Ledingham, John A.
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012505006
Saved in:
2
Marktorientierte Führung als Schnittstellenbewältigung
Plinke, Wulff
- In:
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : …
,
(pp. 261-287)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001301051
Saved in:
3
Customer relationships between private and public value
Bieger, Thomas
;
Lorz, Michael
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 261-278)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341212
Saved in:
4
The
management
model in the digital networked world
Brenner, Walter
;
Herrmann, Andreas
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 13-35)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341292
Saved in:
5
Digitalisierung im Spannungsfeld zwischen Technologie und
Management
Lemke, Claudia
- In:
Die vierte Dimension der Digitalisierung : …
,
(pp. 17-41)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012098579
Saved in:
6
Phenomenon and challenge to
management
Kleinaltenkamp, Michael
;
Plinke, Wulff
;
Söllner, Albrecht
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010423229
Saved in:
7
Managing relationship
management
: a holistic approach
Ledingham, John A.
- In:
Public relations as relationship management : a …
,
(pp. 46-60)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011309097
Saved in:
8
Failure in sports
Freimuth, Uwe
- In:
Strategies in failure management : scientific insights, …
,
(pp. 307-324)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011888017
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 51-83)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
Saved in:
10
Leitmaximen erfolgreicher Unternehmensführung
Ebert, Günter
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001564317
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1
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8
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