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Handbuch
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Bibliographie
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Glossary included
151
Conference paper
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Festschrift
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Fallstudiensammlung
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Technische Universität Clausthal / Fakultät für Energie- und Wirtschaftswissenschaften
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Technische Universität Dresden
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Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas
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1998
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Netzwerkartige Wertschöpfungssysteme : Informations- und Kommunikationssysteme im Beziehungsgeflecht Hersteller-Handel-Serviceanbieter ; mit Fallbeispielen
Weber, Stephan-Maria
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Das neue Marketing-Mindset : Management, Methoden und Prozesse für ein Marketing von Mensch zu Mensch
Pförtsch, Waldemar A.
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Sponholz, Uwe
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2019
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4
Customer relationship management : concepts and technologies
Buttle, Francis A.
;
Maklan, Stan
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2019
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Fourth edition
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5
Social customer relationship management : fundamentals, applications, technologies
Alt, Rainer
;
Reinhold, Olaf
-
2020
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6
La recuperación de la confianza : casos de estudio sobre la gestión de la reputación de las empresas españolas
Villafañe, Justo
(
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-
2014
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011391035
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7
Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employ...
Hütten, Antje Sarah Julia
-
2016
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8
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
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2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
9
Fuzzy classification of online customers
Werro, Nicolas
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011296387
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10
Customer Relationship Management : das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen
Rapp, Reinhold
-
2000
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