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~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
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Qualitätsmanagement für Dienst...
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Dienstleistungsbetrieb
117
Electronic Commerce
103
Markenpolitik
100
Strategisches Management
88
Kundenbindung
77
Klein- und Mittelbetrieb
73
Kundenorientierung
71
Beziehungsmanagement
68
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61
Verbraucherzufriedenheit
59
Dienstleistung
56
Umweltbezogenes Management
53
Kraftfahrzeugindustrie
49
Internet
48
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37
Management
37
Preispolitik
37
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33
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32
Europäische Union
32
Mikroform
32
Internationalisierung
31
Investitionsgütermarketing
30
Kaufentscheidung
30
Kaufverhalten
30
Marketingstrategie
30
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29
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11
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,636
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
Article in journal
20,900
Aufsatz in Zeitschrift
20,900
Hochschulschrift
6,422
Thesis
4,414
Graue Literatur
3,446
Non-commercial literature
3,446
Aufsatz im Buch
3,029
Book section
3,029
Collection of articles of several authors
2,461
Sammelwerk
2,461
Working Paper
2,206
Lehrbuch
2,058
Arbeitspapier
2,035
Aufsatzsammlung
2,018
Textbook
1,576
Bibliografie enthalten
1,349
Bibliography included
1,349
Case study
1,105
Fallstudie
1,105
Konferenzschrift
1,093
research-article
1,064
Ratgeber
535
Handbook
501
Handbuch
501
Guidebook
471
Conference proceedings
428
Bibliographie
327
Conference paper
301
Konferenzbeitrag
301
Glossar enthalten
200
Glossary included
200
Amtsdruckschrift
177
Government document
177
Wörterbuch
167
Collection of articles written by one author
157
Sammlung
157
Festschrift
153
Article
149
Fallstudiensammlung
133
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Language
All
German
2,122
English
327
Undetermined
163
Swedish
17
French
9
Ukrainian
6
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5
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1
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Author
All
Baumgarth, Carsten
2
Belz, Frank
2
Büttgen, Marion
2
Cansier, Adrienne
2
Dittrich, Sabine
2
Esch, Franz-Rudolf
2
Fuchs, Christian
2
Gergs, Hans-Joachim
2
Gorschlüter, Petra
2
Hartmann, Kaspar
2
Helm, Roland
2
Homburg, Christian
2
Kaiser, Marc-Oliver
2
Koch, Matthias
2
Köhler, Lutz
2
Köster, Dieter
2
Köster, Oliver
2
Lucas, Sylvia
2
Mann, Andreas
2
Peter, Sibylle Isabelle
2
Piller, Frank Thomas
2
Prefi, Thomas
2
Reckenfelderbäumer, Martin
2
Reinecke, Sven
2
Rudolf, Karsten
2
Schögel, Marcus
2
Seifert, Dirk
2
Werani, Thomas
2
Wolf, Enno E.
2
Zupancic, Dirk
2
Abelmann, Rolf
1
Ackermann, Carsten
1
Ackermann, Philipp
1
Adegbija, Efurosibina
1
Adomeit, Sonja
1
Agafonova, Elena
1
Ahlström, Christian
1
Ahn, Young-Jin
1
Aholt, Andreas
1
Ahrens, Michael
1
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Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
84
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
46
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
41
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
28
Schriften zum innovativen Marketing
21
Reihe: Marketing
19
Schriften zu Marketing und Management
19
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
17
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
16
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
15
Beiträge zum Produkt-Marketing
14
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
11
Reihe Electronic commerce
10
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
10
P3-Schrift : Schriftenreihe Qualitätsmanagement
9
Schriften zur Gesundheitsökonomie
9
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
9
Dissertation.de
8
Europäische Hochschulschriften / 2
8
Innovatives Markenmanagement
8
Basler Schriften zum Marketing
7
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
7
Göttinger handelswissenschaftliche Schriften : GHS
7
HNI-Verlagsschriftenreihe
7
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
7
Schriften zu Distribution und Handel
7
Schriften zur Handelsforschung
7
Schriftenreihe strategisches Management
7
Arbeitsmaterialien zur Raumordnung und Raumplanung
6
Berichte aus der Produktionstechnik
6
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
6
ECTL working paper
6
Konsum und Verhalten
6
Schriftenreihe der FHWien-Studiengänge der WKW
6
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
5
Beiträge zur Verhaltensforschung
5
Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Forschung
5
Münstersche Schriften zur Kooperation
5
Regensburger Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Forschung : Schriftenreihe des Instituts für Betriebswirtschaftslehre der Universität Regensburg
5
Reihe quantitative Ökonomie
5
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USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004347557
Saved in:
2
Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher
Haas, Hendrik
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004608793
Saved in:
3
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004579494
Saved in:
4
Wettbewerbsvorteile durch Qualitätskommunikation : Bewertungsmodell für traditionelle Marktsignale und zertifizierte Managementsysteme
Drösser, Axel
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004331879
Saved in:
5
Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Künzel, Hansjörg
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004600246
Saved in:
6
Kundenorientiertes Re-Design von Dienstleistungen : Beschwerdemanagement sinnvoll nutzen
Grass, Christoph
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004606847
Saved in:
7
Ökonomische Bewertung des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit
Reiner, Gerald
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004766083
Saved in:
8
Beitrag zum Aufbau eines systematischen Qualitätsmanagements in Dienstleistungsunternehmen auf der Basis von Qualitätsregelkreisen
Roy, Klaus-Peter
-
1997
-
Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004337814
Saved in:
9
Qualitätsorientiertes Redesign von Dienstleistungen
Jaschinski, Christoph
-
1998
-
Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376453
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10
Betriebliche Konfliktlotsen als Instrument eines mitarbeiterorientierten Qualitätsmanagements für Dienstleistungsunternehmen am Beispiel eines Krankenhauses
Grosser, Michaela
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009259350
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1
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6
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8
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