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Erlebnisprodukte in Hotellerie und Tourismus : erfolgreiche Inszenierung und Qualitätsmessung
Brunner-Sperdin, Alexandra - 2008
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Erlebnisqualität als Erfolgsfaktor für das Customer Experience Management : am Beispiel der vom Anbieter beeinflussbaren Kontaktpunkte einer Badepauschalreise
Schnorbus, Linda - 2016
SWD-Schlagwörter: Kunde, Erlebnis, Tourismus, Reise, Qualitätsmanagement . - Freie Schlagwörter (Englisch): Customer Experience management, Customer Journey, Experience, Quality Management, Brand Management
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Veranstaltungsmarketing : Grundlagen und Gestaltungsempfehlungen zur Vermarktung von Veranstaltungen
Wochnowski, Holger - 1996
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Interkulturelle Werbung : verhaltenswissenschaftliche Grundlagen für die Standardisierung erlebnisbetonter Werbung
Dmoch, Thomas - 1997 - Als Ms. gedr
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Imagewirkungen von Eventmarketing : Entwicklung eines ganzheitlichen Messansatzes
Drengner, Jan - 2008 - 3. , aktualisierte Aufl.
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Event-Management im Spitzen-Wettkampfsport : Entwicklungen, Ziele und Organisationsprinzipien
Schmid, Ulrich - 2006
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Imagewirkungen von Eventmarketing : Entwicklung eines ganzheitlichen Messansatzes
Drengner, Jan - 2006 - 2. , aktualisierte Aufl.
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Die Relevanz der Gastronomie als Instrument der Markenkommunikation
Zeller, Markus - 2009 - 1. Aufl.
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Erlebnisqualität im Einzelhandel : die Freude am Einkauf und ihre Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten
Pieper, Oliver - 2009 - 1. Aufl.
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