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Banklogistik : Logistiksysteme und -prozesse in Banken
Lohmann, Lutz G. E. - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000667490
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Die Industrialisierung von Banken am Beispiel des Outsourcings
Disselbeck, Kai - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003449591
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Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
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Qualität im Virtual Banking : Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
Schüler, Klaus - 2002 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652388
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Qualität der elektronischen Wertpapieranlageberatung
Pistoia, Adriano - 2014 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010253483
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Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
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Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen : eine empirische Studie
Skobranek, Michaela - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008650663
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From adoption to relationships : internet banking in Estonia
Kerem, Katri - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001926626