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Quality management
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Theorie
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Theory
446
Deutschland
400
Service quality
395
Germany
391
Dienstleistungsqualität
382
Beziehungsmarketing
104
Relationship marketing
104
Peru
100
Dienstleistung
73
Qualität
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USA
67
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Consumer behaviour
55
Konsumentenverhalten
55
Krankenhaus
54
Prozessmanagement
54
Business process management
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Schätzung
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42
Switzerland
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Financial audit
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Supplier relationship management
35
Messung
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Standardization
34
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Undetermined
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All
Book / Working Paper
1,064
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Article in journal
22,416
Aufsatz in Zeitschrift
22,416
Graue Literatur
5,044
Non-commercial literature
5,044
Working Paper
3,573
Arbeitspapier
3,266
Aufsatz im Buch
2,945
Book section
2,945
Hochschulschrift
1,435
Collection of articles of several authors
966
Sammelwerk
966
Case study
558
Fallstudie
558
Amtsdruckschrift
498
Government document
498
Konferenzschrift
442
Aufsatzsammlung
373
Conference paper
311
Konferenzbeitrag
311
Bibliografie enthalten
291
Bibliography included
291
Conference proceedings
275
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
274
Statistik
219
Lehrbuch
206
Statistics
190
Textbook
165
Article
161
Ratgeber
120
Guidebook
111
Collection of articles written by one author
104
Sammlung
104
Handbook
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Handbuch
91
No longer published / No longer aquired
78
Mehrbändiges Werk
70
Multi-volume publication
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Forschungsbericht
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Glossar enthalten
43
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Undetermined
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Indonesian
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Author
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Benkenstein, Martin
4
Ahsen, Anette von
2
Berkel, Ingrid
2
Birl, Holger
2
Blank, Gregor Stephan
2
Blau, Benjamin
2
Bär, Stefan
2
Bünting, Frank
2
Curry, Adrienne
2
Curtius, Bernd
2
Ebert-Kern, Beate
2
Gardini, Marco A.
2
Graf, Gerald
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Hempfling-Wendelken, Martina
2
Jaritz, André
2
Knirsch, Rainer
2
Lux, Wilfried
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Mang, Paul
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Marten, Kai-Uwe
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Mende, Martin
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Pacevičius, Jonas
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Paulic, Rainer P.
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Peupert, Martina
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Pikkemaat, Birgit
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Rapp, Reinhold
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Schmidt-Lauff, Sabine
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Sicking, Hubert
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Stanzel, Matthias
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Steinmetz, Walter
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Stemann, Dietmar
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Stiller, Michael
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Stratmann, Marcus
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Weißmann, Sven
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Wiede, Torben
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Winzer, Petra
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Ab. Wahab, Norailis
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Abanto Vásquez, Manuel A.
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Abelmann, Rolf
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Abendschein, Jürgen
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Abu-Assab, Samah
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Springer Fachmedien Wiesbaden
8
Verlag Dr. Kovač
7
Nomos Verlagsgesellschaft
4
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Helmut-Schmidt-Universität
3
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
3
RWTH Aachen
3
Siauliai University
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Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
2
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
2
Friedrich-Schiller-Universität Jena
2
Universität St. Gallen
2
epubli GmbH
2
Brandes & Apsel Verlag GmbH
1
Bucerius Law School
1
Budrich UniPress
1
Centro de Estudios Nueva Economía y Sociedad <Lima>
1
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel / Institut für Agrarökonomie
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Escuela de Administración de Negocios para Graduados
1
Eusl-Verlagsgesellschaft mbH
1
Fraunhofer-Center für Maritime Logistik und Dienstleistungen
1
Freie Universität Berlin
1
Friedrich-Ebert-Stiftung
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Grupo de Análisis para el Desarrollo
1
ISM University of Management and Economics
1
Institut für Internationales Recht des Spar-, Giro- und Kreditwesens
1
Instituto de Economía de Libre Mercado <Lima>
1
Leuphana Universität Lüneburg
1
Leykam-Buchverlag
1
Lithuanian Academy of Physical Education
1
Logos Verlag Berlin
1
Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Mohr Siebeck GmbH & Co. KG
1
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn / Institut für Landwirtschaftliche Betriebslehre
1
Ruhr-Universität Bochum
1
School of Construction, Property and Planning
1
Shaker Verlag
1
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Europäische Hochschulschriften / 5
52
Gabler Edition Wissenschaft
46
Berichte aus der Betriebswirtschaft
12
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Gabler Research
11
Research
11
Berichte zum Generic-Management
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Schriftenreihe Qualitätsmanagement
9
Schriften zur Gesundheitsökonomie
8
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
8
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
7
Basler Schriften zum Marketing
6
Berichte aus der Produktionstechnik
6
DUV / Wirtschaftswissenschaft
6
Nouvelle série
6
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
6
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
5
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
5
TCW Wissenschaft und Praxis
5
Wirtschaftswissenschaft
5
Dissertation Series CentER
4
Dissertation.de
4
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
4
Springer Gabler Research
4
Betriebswirtschaftliche Schriftenreihe : BWS
3
Controlling-Praxis
3
DUV : Wirtschaftswissenschaft
3
Edition Wissenschaft Apprimus
3
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Gabler research
3
Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften e.V. : GHS
3
Reihe: Wirtschaftsinformatik
3
Schriftenreihe Management - Forschung und Praxis
3
Schriftenreihe betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
3
Schriftenreihe zum Finanz-, Prüfungs- und Rechnungswesen
3
Studies on e-organisation and market engineering
3
Transferorientierte betriebswirtschaftliche Forschung
3
VS Research
3
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Qualitätsmanagement in der Bankunternehmung : Ansätze zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des kritischen Erfolgsfaktors Qualität ; dargestellt am Beispiel des Produktionsbereic...
Ruß, Thorsten
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000677448
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2
Qualitätsmanagement in gesetzlichen Krankenkassen : Entwicklung eines marketingorientierten Konzepts zur Erzielung komparativer Wettbewerbsvorteile
Curtius, Bernd
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682215
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3
Qualitätsmanagement von Beratungsdienstleistungen
Breyer, Michael
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683482
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4
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683486
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5
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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6
Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualit...
Holzapfel, Bernd
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399084
Saved in:
7
Einsatz von Qualitätsinstrumenten und -methoden : ein Anwendungsmodell für Dienstleistungen am Beispiel der Instandhaltung
Jöbstl, Oliver
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001408571
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8
Erlebnisqualität als Erfolgsfaktor für das Customer Experience Management : am Beispiel der vom Anbieter beeinflussbaren Kontaktpunkte einer Badepauschalreise
Schnorbus, Linda
-
2016
SWD-Schlagwörter: Kunde, Erlebnis, Tourismus, Reise, Qualitätsmanagement . - Freie Schlagwörter (Englisch): Customer Experience management, Customer Journey, Experience, Quality Management, Brand Management
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011567587
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9
Qualitätsmanagement in gesetzlichen Krankenkassen : Entwicklung eines marketingorientierten Konzepts zur Erzielung komparativer Wettbewerbsvorteile
Curtius, Bernd
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011341566
Saved in:
10
Qualitätsbasierte Serviceentwicklung : eine empirische Untersuchung
Contzen, Markus
-
2002
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002045026
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