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Knowledge management and custo...
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Österreich
42,733
Relationship marketing
26,201
Beziehungsmarketing
25,527
Knowledge management
23,675
Wissensmanagement
22,946
Austria
22,638
Consumer behaviour
9,292
Konsumentenverhalten
9,260
Knowledge transfer
8,471
Wissenstransfer
8,383
Deutschland
7,453
Germany
6,007
Customer satisfaction
5,509
Kundenzufriedenheit
5,457
Theorie
5,094
Theory
5,035
Innovation
4,710
Knowledge
4,452
Wissen
4,297
Service quality
4,043
Dienstleistungsqualität
4,033
Innovationsmanagement
3,407
Lernende Organisation
3,358
Learning organization
3,357
Innovation management
3,253
Social Web
2,790
Social web
2,788
Brand management
2,637
Markenführung
2,633
Österreich-Ungarn
2,552
USA
2,467
Lieferantenmanagement
2,441
Supplier relationship management
2,440
United States
2,350
Schweiz
2,212
Marketingmanagement
2,019
Marketing management
2,008
Electronic Commerce
1,987
Brand image
1,925
Markenimage
1,921
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less ...
Online availability
All
Undetermined
19,430
Free
12,963
Type of publication
All
Article
55,210
Book / Working Paper
38,772
Journal
1,979
Other
28
Database
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
33,029
Aufsatz in Zeitschrift
33,029
Aufsatz im Buch
10,364
Book section
10,364
Graue Literatur
8,109
Non-commercial literature
8,109
Working Paper
4,114
Hochschulschrift
3,582
Arbeitspapier
3,454
Collection of articles of several authors
3,114
Sammelwerk
3,114
Thesis
2,575
Aufsatzsammlung
1,911
research-article
1,726
Konferenzschrift
1,410
Case study
1,345
Fallstudie
1,345
Statistik
942
Amtsdruckschrift
845
Government document
845
Conference proceedings
786
Statistics
564
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
502
Bibliografie enthalten
412
Bibliography included
412
Lehrbuch
368
Ratgeber
354
conceptual-paper
346
Festschrift
338
Textbook
310
Guidebook
308
No longer published / No longer aquired
307
Conference paper
298
Konferenzbeitrag
298
Handbook
296
Handbuch
296
Bibliografie
290
Research Report
285
case-report
242
Article
195
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less ...
Language
All
English
51,427
German
32,371
Undetermined
11,713
French
315
Hungarian
169
Czech
118
Italian
98
Polish
87
Spanish
55
Croatian
49
Russian
39
Slovenian
36
Romanian
29
Dutch
23
Portuguese
23
Serbian
19
Slovak
11
Swedish
10
Latin
9
Lithuanian
7
Bulgarian
5
Danish
3
Multiple languages
3
Japanese
2
Old English (ca. 450-1100)
1
Valencian
1
Finnish
1
Norwegian
1
Ottoman Turkish
1
Sinhalese
1
Turkish
1
Ukrainian
1
Chinese
1
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Author
All
Winter-Ebmer, Rudolf
321
Zweimüller, Josef
210
Marterbauer, Markus
190
Aiginger, Karl
187
Breuss, Fritz
178
Walterskirchen, Ewald
169
Schneider, Friedrich
157
Stankovsky, Jan
150
Biffl, Gudrun
148
Url, Thomas
146
Weber, Andrea
139
Huber, Peter
129
Bruhn, Manfred
126
Hofer, Helmut
123
Sinabell, Franz
122
Kratena, Kurt
121
Tichy, Gunther
114
Böheim, René
112
Homburg, Christian
110
Mahringer, Helmut
109
Halla, Martin
107
Lehner, Gerhard
107
Neck, Reinhard
107
Guger, Alois
105
Baumgartner, Josef
103
Schneider, Martin
98
Köppl, Angela
96
Wüger, Michael
95
Kramer, Helmut
94
Kaniovski, Serguei
93
Schneider, Matthias
92
Schratzenstaller, Margit
91
Butschek, Felix
90
Pfaffermayr, Michael
90
Hölzl, Werner
88
Pollan, Wolfgang
86
Puwein, Wilfried
85
Smeral, Egon
83
Streicher, Gerhard
83
Handler, Heinz
82
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Institution
All
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
878
Österreich / Statistisches Zentralamt
272
Statistik Austria
250
IGI Global
188
Springer Fachmedien Wiesbaden
161
Österreich
153
OECD
144
Oesterreichische Nationalbank
136
Arbeitsmarktservice Österreich
129
Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien
100
Österreichisches Institut für Raumplanung
88
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
85
Institut für Höhere Studien
83
Österreich / Rechnungshof
83
Österreich / Bundesministerium für Finanzen
75
Österreichischen Statistischen Zentralamt
73
Wirtschaftskammer Österreich
72
HAL
67
Salzburger Institut für Raumforschung
62
Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien / Abteilung Wirtschaftswissenschaft und Statistik
59
Österreich / Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
58
National Bureau of Economic Research
54
Bundeskammer für Arbeiter und Angestellte
53
Edward Elgar Publishing
52
Österreich / Beirat für Wirtschafts- und Sozialfragen
48
Wiener Institut für Internationale Wirtschaftsvergleiche
47
Österreichisches Statistisches Zentralamt
46
Sozialwissenschaftliche Arbeitsgemeinschaft
45
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
44
International Monetary Fund
41
Statistischen Zentralamt
41
Österreich / Bundesministerium für Wissenschaft und Forschung
40
EcoAustria - Institut für Wirtschaftsforschung
38
Institut für Finanzwissenschaft und Steuerrecht <Wien>
38
Institut für Angewandte Sozial- und Wirtschaftsforschung <Wien>
35
Wirtschaftsuniversität Wien
34
Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft
33
Linde Verlag
33
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
32
Österreich / Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
32
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Published in...
All
Monatsberichte / WIFO, Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
1,362
Journal of business research : JBR
911
Journal of knowledge management
826
Wirtschaftspolitische Blätter
775
Journal of Knowledge Management
747
Journal of retailing and consumer services
590
SpringerLink / Bücher
560
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
520
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
500
Wirtschaft und Gesellschaft : WuG
447
Österreichisches Bank-Archiv : ÖBA; Zeitschrift für das gesamte Bank- u. Sparkassen-, Börsen- u. Kreditwesen
389
WIFO Monatsberichte (monthly reports)
326
Journal of information & knowledge management : JIKM
321
International journal of hospitality management
312
WISO : Wirtschafts- und sozialpolitische Zeitschrift
311
WIFO working papers
270
International journal of knowledge management : IJKM ; an official publication of the Information Resources Management Association
254
Knowledge management research & practice : KMRP ; an official journal of the OR Society
240
Knowledge management research & practice : KMRP
236
Das öffentliche Haushaltswesen in Österreich : Zeitschrift der Gesellschaft für das Öffentliche Haushaltswesen
232
Empirica : journal of european economics
232
International journal of knowledge management studies : IJKMS
230
The journal of services marketing
229
The journal of business & industrial marketing
223
The service industries journal
218
Technological forecasting & social change : an international journal
194
Journal of the Academy of Marketing Science
183
Journal of strategic marketing
175
AMS-Report
169
Gabler Edition Wissenschaft
169
Beiträge zur österreichischen Statistik
165
Quartalshefte / Girozentrale und Bank der Österreichischen Sparkassen Aktiengesellschaft, GZ
162
International journal of technology management : IJTM
160
International journal of production research
157
Materialien zu Wirtschaft und Gesellschaft : Working Paper-Reihe der AK Wien
155
Europäische Hochschulschriften / 5
154
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
154
Tourism management : research, policies, practice
153
WIFO Working Papers
150
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
148
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Source
All
ECONIS (ZBW)
85,126
USB Cologne (EcoSocSci)
4,211
Other ZBW resources
2,894
RePEc
2,025
EconStor
1,200
BASE
237
USB Cologne (business full texts)
205
OLC EcoSci
57
ArchiDok
35
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Showing
1
-
10
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95,990
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relevance
articles prioritized
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1
Knowledge management and customer orientation : Hewlett Packard
Austria
Vorbeck, Jens
;
Heisig, Peter
- In:
Knowledge management : concepts and best practices
,
(pp. 283-291)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001765406
Saved in:
2
Knowledge networks for business growth
Back, Andrea
(
ed.
);
Enkel, Ellen
(
ed.
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284184
Saved in:
3
Kultivierung von Kundenwissen : ein Systematisierungsrahmen für das Customer Knowledge Management
Schaschke, Michaela
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008778329
Saved in:
4
Customer Knowledge Management : durch systematische Integration von Kundenwissen die Innovationskraft steigern
Korell, Markus
(
ed.
);
Schaschke, Michaela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003525813
Saved in:
5
Kundenwissen erschließen : Customer Knowledge Management ; Leitfaden mit Instrumenten für die Praxis
Götze, Ruth
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003927007
Saved in:
6
Customer-centric knowledge creation for customer relationship management
Phocharapol Srisamran
;
Ractham, Vichita Vathanophas
- In:
The journal of applied business research
30
(
2014
)
2
,
pp. 397-408
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010353543
Saved in:
7
Does customer relationship management influence call centre quality performance? : an empirical industry analysis
Abdullateef, Aliyu Olayemi
;
Salniza Md. Salleh
- In:
Total quality management & business excellence : an …
24
(
2013
)
9
,
pp. 1035-1045
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009793761
Saved in:
8
Improving decision for banking to support customer knowledge retention : a quantitative study in Jordanian banking sector
Alhawari, Samer
- In:
International journal of electronic customer …
8
(
2014
)
1/3
,
pp. 119-135
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011471156
Saved in:
9
The effectiveness of customer participation in new product development : a meta-analysis
Chang, Woojung
;
Taylor, Steven A.
- In:
Journal of marketing
80
(
2016
)
1
,
pp. 47-64
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011507442
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10
Customer knowledge management : leveraging soft skills to improve customer focus
Sain, Soumit
;
Wilde, Silvio
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010473642
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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