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E-Mail-Management in der Schweizer Hotellerie : Ergebnisse einer Untersuchung zum Stand der Kundenkommunikation mittels E-Mail und den Einsatzpotenzialen von E-Mail Response Manage...
Fux, Michael (contributor); Schegg, Roland (contributor);  … - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003796579
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Wie reagieren Handelsunternehmen auf E-Mail-Anfragen?
Duscha, Andreas; Hudetz, Kai; Geißler, Holger - In: Handel im Fokus : aus dem Instituts für … 57 (2005) 3, pp. 157-170
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003084936
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E-Mail-Kommunikation von Handelunternehmen im Vergleich
Duscha, Andreas; Hudetz, Kai; Geißler, Holger; Thomas, … - In: E-Commerce im Handel : Status quo und Perspektiven, (pp. 181-214). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002721091
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Digital presence in service recovery : the interactive effect of customer salutations and employee photographs in email signatures
Walsh, Gianfranco; Shiu, Edward; Schaarschmidt, Mario; … - In: Psychology & marketing 39 (2022) 12, pp. 2361-2383
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013465198
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Professionelles E-Mail-Management : von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung
Becker, Lars - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754539
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E-Mail-Management und seine systemtechnische Unterstützung in der Hotellerie
Fux, Michael; Myrach, Thomas - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 46 (2009) 270, pp. 37-44
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003911175
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Post-stay email marketing implications for the hotel industry : role of email features, attitude, revisit intention and leisure involvement level
Yang, Kiseol; Min, Ji Hye; Garza-Baker, Krishna - In: Journal of vacation marketing 25 (2019) 4, pp. 405-417
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012166080
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Corporate culture and firm performance : a service-oriented perspective
Vigolo, Vania; Bonfanti, Angelo; Magliocca, Pierpaolo; … - In: International journal of managerial and financial accounting 8 (2016) 2, pp. 109-123
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011643411
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Examining the effects of robotic service on brand experience : the moderating role of hotel segment
Chan, Ambrose Pak Ho; Tung, Vincent Wing Sun - In: Journal of travel and tourism marketing 36 (2019) 4, pp. 458-468
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012179419