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Undetermined
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Type of publication
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Book / Working Paper
337
Article
326
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
101
Non-commercial literature
101
Article in journal
92
Aufsatz im Buch
92
Aufsatz in Zeitschrift
92
Book section
92
Working Paper
89
Arbeitspapier
85
Collection of articles of several authors
19
Hochschulschrift
19
Sammelwerk
19
Aufsatzsammlung
18
Thesis
16
Festschrift
13
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
11
research-article
7
Systematic review
6
Übersichtsarbeit
6
Bibliografie enthalten
5
Bibliography included
5
Konferenzschrift
5
Case study
3
Conference proceedings
3
Fallstudie
3
Bibliografie
2
Forschungsbericht
2
Lehrbuch
2
Article
1
Bibliographie
1
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Handbook
1
Handbuch
1
Rezension
1
Sammlung
1
Umfrage
1
conceptual-paper
1
review-article
1
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Language
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German
421
Undetermined
143
English
100
Swedish
2
French
1
Author
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Bauer, Hans H.
519
Hammerschmidt, Maik
87
Huber, Frank
71
Bauer, Hans
56
Falk, Tomas
51
Neumann, Marcus M.
40
Sauer, Nicola E.
39
Falk, Thomas
34
Grether, Mark
33
Herrmann, Andreas
33
Fischer, Marc
26
Mäder, Ralf
24
Maier, Christoph
18
Görtz, Gunnar
17
Dichtl, Erwin
16
Exler, Stefanie
16
Reichardt, Tina
16
Haber, Tobias E.
15
Heinrich, Daniel
15
Albrecht, Carmen-Maria
13
Keller, Thomas
11
Donnevert, Tobias
10
Staat, Matthias
10
Bryant, Melchior D.
9
Diller, Hermann
9
Leach, Mark
9
Falk, T.
8
Gutsche, Jens
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Martin, Isabel
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Schepers, Jeroen J. L.
7
Bayón, Tomás
6
Büchel, N.
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Delfmann, P.
6
Drawe, S.
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Dümmer, S.
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Hinzen, M.
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Jung, Sabine
6
Meesters, S.
6
Müller, T.
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Niemeyer, G.
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Institution
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EconWPA
8
Afdeling Landbouw- en Voedseleconomie, KU Leuven
2
Ekonomiska Forskningsinstitutet vid Handelshögskolan i Stockholm
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung <Mannheim>
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
2
Basel-Stadt / Grosser Rat / Arbeitsbeschaffungskommission
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Basler Handelskammer
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Börsenkammer des Kantons Basel-Stadt
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Fonden för Handels- och Distributionsforskning vid EFI
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Gesellschaft für Öffentliche Wirtschaft / Wissenschaftlicher Beirat
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Schweizerischen Verkehrszentrale
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Schweizerischer Bankverein
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Schweizerischer Bankverein <Basel>
1
Staatliche Sportwetten GmbH, Hessen
1
Vlerick Business School
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Volkswirtschaft Abteilung, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
58
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
41
Management Know-how
30
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
24
Marketing : ZFP ; journal of research and management
22
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
22
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
21
Journal of business economics : JBE
19
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
12
Die Betriebswirtschaft : DBW
11
Schriften zum Marketing
9
Microeconomics
8
Journal of business research : JBR
7
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
7
Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik
6
Der Markt : international journal of marketing
6
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
6
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
6
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
6
Gabler Edition Wissenschaft
5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Marketing Review St. Gallen : die neue Thexis-Marketingfachzeitschrift für Theorie und Praxis
5
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
5
Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA - Konzept und Einsatz in der Praxis
5
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
5
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf
5
Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze ; Festschrift für Professor Dr. Dr. h.c. Erich Greipl
5
European Journal of Marketing
4
European journal of marketing : EJM
4
Geografiska annaler / B
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Risiko-Manager
4
SpringerLink / Bücher
4
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
4
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
3
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
3
Handelsforschung
3
Journal of marketing
3
Journal of service research : JSR
3
Journal of the Academy of Marketing Science
3
Series: Management know-how / M
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Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790196
Saved in:
2
Exploring cross channel dissynergies in multichannel systems
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Schepers, Jeroen J. L.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755154
Saved in:
3
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 543-564)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745036
Saved in:
4
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
5
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565670
Saved in:
6
Serviceeffizienz aus Kundensicht als Erfolgsfaktor von elektronischen Dienstleistungen
Bauer, Hans H.
;
Wetzel, Hauke
;
Lammert, Florenz
; …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230456
Saved in:
7
Wie Du mir so ich Dir : das Vergeltungsverhalten von Kunden nach Servicefehlern
Bauer, Hans H.
;
Handrich, Matthias
;
Bergner, Kai
;
Falk, …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933465
Saved in:
8
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 37-55)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102
Saved in:
9
Impulse zum Selbstmanagement von Patienten durch Self-Service-Technologien
Bergner, Kai
;
Falk, Tomas
;
Bauer, Hans H.
;
Czernetzki, …
- In:
International journal of marketing : IJM ; formerly Der …
52
(
2013
)
1
,
pp. 5-16
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011448591
Saved in:
10
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche
Bauer, Hans H.
;
Keller, Thomas
;
Falk, Tomas
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 523-545)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316685
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