Der demographische Wandel konfrontiert Händler mit der enormen Herausforderung, sich den Bedürfnissen von Konsumenten im fortgeschrittenen Alter anzupassen. Trotz der offensichtlichen Notwendigkeit, die reife Kundengruppe erfolgreich zu bedienen, gelingt es bislang kaum einem Händler....

Klappentext: Race has long shaped shopping experiences for many Americans. Retail exchanges and establishments have made headlines as flashpoints for conflict not only between blacks and whites, but also between whites, Mexicans, Asian Americans, and a wide variety of other ethnic groups, who...