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Effects of consumers' mood in a personal sales conversation
Gierl, Heribert; Bambauer, Silke - In: Marketing : journal of research and management 2 (2006) 1, pp. 30-42
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003320809
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Bestimmungsfaktoren des Beratungserfolges : eine informationsökonomische Betrachtung und empirische Analyse im Handel
Haas, Alexander - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 58 (2006) 5, pp. 638-664
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355254
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Was treibt Verkäufer an? : Eine explorative Untersuchung impliziter Motive von Automobilverkäufern
Porepp, Henrik; Pundt, Alexander; Nerdinger, Friedemann W. - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 4, pp. 355-373
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003278640
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Kundenorientierung von Vertriebsmitarbeitern : eine empirische Analyse individueller, organisationaler und marktbezogener Einflussfaktoren
Pferdekämper, Tanja; Lammerts, Arno - 2006
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Salesforce management - compensation, motivation, selection and training
Albers, Sönke - In: Handbook of marketing, (pp. 248-266). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335110
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
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Die Neuen Spielregeln im Verkauf : wie Sie einzigartige Angebote entwickeln, Kunden zum Abschluss verführen und außergewöhnliche Umsätze erreichen
Altmann, Hans Christian - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834578
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The strategic role of the salesforce in developing customer satisfaction across the relationship lifecycle
Jap, Sandy D. - 2009
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Ganz einfach überzeugen : so nutzen Sie Ihre emotionale Kompetenz in schwierigen Verkaufssituationen
Schneiderheinze, Wolfgang; Zotta, Carmen - 2009 - 1. Aufl.
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