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Barrichello, Alcides; Morano, Rogério Scabim; Santos, … - In: International journal of internet marketing and … 19 (2023) 1/2, pp. 20-41

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Using social media marketing in the digital era : a necessity or a choice

Khanom, Musammat Tahmina - 2023

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Islam, Hafizul; Jebarajakirthy, Charles; Shankar, Amit - In: Journal of strategic marketing 29 (2021) 2, pp. 117-140

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Leveraging the Web for Customer Engagement : A Case Study of BT's Debatescape

Orlikowski, Wanda J.; Thompson, Simon - 2012

Web 2.0 technologies offer a number of capabilities that can help companies do business in new ways. Leveraging those capabilities, however, requires experimentation to learn what strategies, approaches, and applications work and don’t work, and which can generate sustainable business...

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