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Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen : empirische Relevanz, Systematisierung, Gestaltung
Mößlang, Angelo M. - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546452
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549713
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Die Rolle des Informationsmanagements beim Aufbau strategischer Erfolgspositionen : eine Untersuchung in Dienstleistungsunternehmen
Pradervand, Marc-André - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000554342
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Dienstleistungsqualität durch Total-Quality-Management
Bovermann, Anke - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000614890
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Auslandsgesellschaften internationaler Dienstleistungsunternehmen : Koordination - Kontext - Erfolg
Bufka, Jürgen - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000622318
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Services marketing
Kurtz, David L.; Clow, Kenneth E. - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628663
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Ein empirischer Vergleich von zwei Verfahren zur Prognose der Kosten- und Erlösgrößen eines Dienstleistungsunternehmens
Schröder, Dominik - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000629830
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Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen
Hardt, Peter - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000585073
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Internationalisierung von Dienstleistungsangeboten : Probleme und Lösungsansätze
Hübner, Carsten C. - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000585407
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Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen
Westerbarkey, Peter - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000585427