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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716451
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Dienstleistungs-Management : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen
Bieger, Thomas - 2007 - 4., überarb. Aufl.
"Dienstleistungsmanagement" ist ein speziell auf diesen Bereich ausgerichtetes Betriebswirtschaftslehrbuch, ein Studienbegleiter für Studentinnen und Studenten in Einführungskursen an Universitäten und Fachhochschulen sowie eine praktische Handlungsanleitung für die Wirtschaft. Der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003473932
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Der Einfluss des Internets auf Intermediäre im Tourismus
Tietz, Dirk - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408710
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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
Kleinaltenkamp, Michael (ed.) - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003398402
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Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512485
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Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
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Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
Benkenstein, Martin (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003627796
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
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Marketing für Dienstleister : wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten
Scheuer, Thomas - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003139189
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Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen
Ziemeck, Heike Annemarie Ingeborg - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003171007