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Customer Insights : wissen wie der Kunde tickt ; mehr Erfolg durch Markt-Wirkungsmodelle

Riekhof, Hans-Christian (ed.) - 2010 - 1. Aufl.

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Der Superpromoter : Umsatz und Reputation steigern mit begeisterten Kunden

Vogelaar, Rijn - 2011 - 1. Aufl.

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Marktmacht 50plus : wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern

Pompe, Hans-Georg - 2011 - 2., überarb. und erw. Aufl.

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Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung

Hippner, Hajo (contributor); Wilde, Klaus D. (contributor) - 2006 - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage

Unternehmenserfolg -- Mit Mass Customization basiertem CRM zu loyalen Kundenbeziehungen -- Beziehungslos im Dschungel des …

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Marktmacht 50plus : Wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern

Pompe, Hans-Georg (contributor) - 2007

Was ist Alter? -- Die Herausforderungen des (50plus-)Marktes -- Mehr als 120 Milliarden Euro warten auf besseren Service und nützliche Produkte -- Die Zielgruppen 50plus -- Marketing 50plus -- Die klassischen 4 P im Marketing-Mix 50plus -- Die 4 operativen Stellschrauben für erfolgreiches...