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Managing customers through economic cycles
McKean, John - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003905982
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Customer Acquisition Excellence : systematisches Management der Neukundengewinnung
Homburg, Christian; Fargel, Tim - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003410397
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The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference
Fornell, Claes - 2007 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003479583
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Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim; Fargel, Tim Siu-Lung - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
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Customer Equity: Measurement, Management and Research Opportunities
Villanueva, Julian; Hanssens, Dominique M. - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003487214
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Database marketing : analyzing and managing customers
Blattberg, Robert C.; Kim, Byung-Do; Neslin, Scott A. - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003453087
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Interaktives Fernsehen : Technik, Entwicklungspotenziale und Bedeutung im CRM
Rimmelspacher, Udo - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003460682
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E-Marketing-Management : Grundlagen und Prozesse für Business-to-Consumer-Märkte
Bagusat, Ariane; Hermanns, Arnold - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438506
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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2009 - 2., vollst. überarb. Aufl.
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