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Customer satisfaction, analyst stock recommendations, and firm value
Luo, Xueming; Homburg, Christian; Wieseke, Jan - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932795
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On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian; Fürst, Andreas; Koschate, Nicole - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
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Gestaltung des Beschwerdemanagements : eine integrative Betrachtung
Homburg, Christian; Fürst, Andreas - In: Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …, (pp. 297-324). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934321
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Preismanagement auf Business-to-Business Märkten : Preisstrategie - Preisbestimmung - Preisdurchsetzung
Homburg, Christian (ed.); Totzek, Dirk (contributor) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008904879
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Preismanagement auf B2B-Märkten: Zentrale Entscheidungsfelder und Erfolgsfaktoren
Homburg, Christian; Totzek, Dirk - In: Preismanagement auf Business-to-Business Märkten : …, (pp. 13-69). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008905660
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How price affect future purchases : the role of mental budgeting, income, and framing
Homburg, Christian; Koschate, Nicole; Totzek, Dirk - In: Psychology & marketing 27 (2010) 1, pp. 36-53
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003952175
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Von Robotern und Emotionen
Homburg, Christian; Schmitt, Jens - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 32 (2010) 9, pp. 6-9
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008648312
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Commodity-Differenzierung : ein branchenübergreifender Ansatz
Homburg, Christian; Staritz, Matthias; Bingemer, Stephan - In: Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, …, (pp. 31-56). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008701322
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1995
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A customer perspective on product eliminations : how the removal of products affects customers and business relationships
Homburg, Christian; Fürst, Andreas; Prigge, Jana-Kristin - In: Journal of the Academy of Marketing Science 38 (2010) 5, pp. 531-549
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