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Kundenwert und Unternehmenswert : eine Analyse am Beispiel des E-Commerce
Rehbach, Stefan - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769366
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Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
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Kundenwertmanagement : Konzept zur wertorientierten Analyse und Gestaltung von Kundenbeziehungen
Eberling, Gunter - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001671457
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Crafting customer value : the art and science
Duchessi, Peter - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001671507
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Customer Options : Möglichkeiten und Grenzen der Bewertung von kundenbezogenen Erfolgspotentialen mit Realoptionen
Fischer, Thomas M.; Schmöller, Petra; Vielmeyer, Uwe - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001675005
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CRM : redefining customer relationship management
Peel, Jeffrey - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001641478
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The CRM handbook : a business guide to customer relationship management
Dyché, Jill - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001578642
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Ertragssteigerungen durch Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Möglichkeiten und Grenzen am Beispiel eines Kreditinstituts
Daniel, Jonathan - 2001 - 1. [Aufl.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001579783