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State-of-the-Art der Produktivitätsmessung und -gestaltung im Technischen Kundendienst
Matijacic, Michel; Däuble, Gerald Jan - In: Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …, (pp. 18-29). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412493
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Dienstleistungsproduktivität : Mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Nüttgens, Markus - 2014
In zunehmend gesättigten Märkten können Hersteller von Sachgütern kaum noch Wettbewerbsvorteile über den Preis erlangen. Da die Kundenzufriedenheit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Kernleistungen beiträgt, ist eine korrekte und qualitativ hochwertige Ausführung von...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020984
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Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Nüttgens, Markus (ed.); Thomas, Oliver (ed.);  … - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412533
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Produktivitätsmanagement hybrider Leistungsbündel : auf dem Weg zu einer Produktivitätsmanagementsystematik für effiziente Wertschöpfungspartnerschaften
Becker, Jörg; Beverungen, Daniel; Blinn, Nadine; … - In: Integration von Produkt & Dienstleistung - Hybride …, (pp. 57-69). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003954365
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Einleitung: Produktivität und Effektivität von industriellen Dienstleistungen : zur innovativen Bewältigung einer Gratwanderung
Breit, Heiko; Bullinger-Hoffmann, Angelika C.; Cantner, Uwe - In: Produktivität von industriellen Dienstleistungen in …, (pp. 1-10). 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011705454
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Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis : Methodik, Dogmatik und Diskurs
Cantner, Uwe (ed.); Bullinger-Hoffmann, Angelika C. (ed.) - 2017
produktionsnahen Dienstleistungsbereichen diskutiert sowie Praxisbeispiele zur Messung und Steigerung der Produktivität in der …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014021263
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Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis : Methodik, Dogmatik und Diskurs
Breit, Heiko (ed.); Bullinger-Hoffmann, Angelika C. (ed.);  … - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011452125
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Industrielles Service-Management : Grundlagen, Instrumente, Perspektiven
Casagranda, Michael - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000885919
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Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
Corsten, Hans (ed.); Schneider, Herfried (contributor) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682201
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Strategische Aspekte der Organisation von Servicebereichen : marktorientierte Gestaltungsempfehlungen zum räumlichen Zentralisierungsgrad von After-Sales-Services
Jakopin, Nejc M.; Heinrich, Jan H. - In: Der Markt : international journal of marketing 47 (2008) 2, pp. 85-94
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003757318