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Kundenorientierung in deutschen Dienstleistungsunternehmen: Wunsch oder Wirklichkeit?
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 1, pp. 49-70
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767466
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Dialogkommunikation als Instrument des Innovationsmanagements in Dienstleistungsunternehmen
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Dienstleistungsinnovationen, (pp. 251-279). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002227603
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Dialogmarketing : Konzeption und empirische Befunde
Mann, Andreas - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002477058
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Komplexität und Ressourceneinsatz als Herausforderungen an die Unternehmensführung
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen …, (pp. 1-14). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003883904
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Partnerbindung in Hersteller-Händler-Kooperationen : das Beispiel der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus; Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen …, (pp. 435-464). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003883961
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Mobile loyalty programs : relevance for the relationship management and consumer acceptance
Mann, Andreas; Prein, Jan - In: Handbook of research on mobile marketing management, (pp. 362-380). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003919390
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Spenderrückgewinnung : Segmentierung und Ansprache inaktiver Geldspender
Parwoll, Moritz; Mann, Andreas - In: Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband ; …, (pp. 211-231). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009783681
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Dialogmarketing-Excellence : Erfolgsfaktoren der direkten Kundenansprache
Mann, Andreas; Liese, Andrea - In: Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband ; …, (pp. 89-113). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009783690
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Mobile Kundenkarten - Akzeptanz durch Konsumenten und Implikationen für das CRM
Mann, Andreas; Prein, Jan - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003911225
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Kundenorientierung und Dialogkommunikation in Dienstleistungsunternehmen : konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : …, (pp. 3-28). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662775