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Ansätze zur Segmentierung von Kunden - wie geeignet sind herkömmliche Konzepte?
Krafft, Manfred; Albers, Sönke - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 52 (2000) 6, pp. 515-536
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001508356
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Zur theoretischen Basis der Marketingwissenschaft : die Verknüpfung der neuen Institutionenökonomik mit dem integrativ-prozessualen Marketingansatz
Mattmüller, Roland; Tunder, Ralph - 1997 - 2. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000973595
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Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred - In: Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …, (pp. 41-84). 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
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Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre
Kleinaltenkamp, Michael - In: Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …, (pp. 83-114). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298623
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Ansätze zur Segmentierung von Kunden : wie geeignet sind herkömmliche Konzepte
Krafft, Manfred; Albers, Sönke - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454142
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Capturing customer heterogeneity using a finite mixture PLS approach
Hahn, Carsten; Johnson, Michael D.; Herrmann, Andreas; … - In: Schmalenbach business review : sbr 54 (2002) 3, pp. 243-269
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001678868
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Predicting customer lifetime value in multi-service industries
Donkers, Bas (contributor); Verhoef, Peter C. (contributor);  … - 2003 - [Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001772103
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Eine Skala zur Identifikation zufriedener, indifferenter und unzufriedener Kunden
Gierl, Heribert; Bartikowski, Boris - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 24 (2002) 1, pp. 49-66
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001655222
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The service-dominant logic of marketing and marketing ethics
Williams, John; Aitken, Robert - In: Journal of business ethics : JOBE 102 (2011) 3, pp. 439-454
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009300632
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Enhancing theory development in the domain of relationship marketing : how to avoid the danger of getting stuck in the middle
Brodie, Roderick J. - In: The journal of services marketing 31 (2017) 1, pp. 20-23
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011615627