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Digital Nudging : Implikationen für die Verbraucherforschung und die Verbraucherpolitik

Kenning, Peter - In: Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik 100 (2020) 2, pp. 85-86

Im September 2019 kamen Verbraucherforscherinnen und -forscher im Wissenschaftszentrum Bonn zu einem Forum des Netzwerks Verbraucherforschung zusammen. Ziel dieses Forums war es, gemeinsam mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) verschiedenen Aspekten der...

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DBW-Dokumentation

Brock, Christian; Blut, Markus; Evanschitzky, Heiner; … - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 70 (2010) 1, pp. 1-7

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Satisfaction with complaint handling: A replication study on its determinants in a business-to-business context

Brock, Christian; Blut, Markus; Evanschitzky, Heiner; … - In: International journal of research in marketing : IJRM ; … 30 (2013) 3, pp. 319-322

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The role of wholesale brands for buyer loyalty: a transaction cost perspective

Kenning, Peter; Grzeskowiak, Stephan; Brock, Christian; … - In: The journal of business & industrial marketing 26 (2011) 3, pp. 162-171

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The role of wholesale brands for buyer loyalty: a transaction cost perspective

Kenning, Peter; Grzeskowiak, Stephan; Brock, Christian; … - In: Journal of Business & Industrial Marketing 26 (2011) 3, pp. 162-170

Purpose – Marketing channels are changing dramatically as the world economy becomes networked. Buyers who are likely to only have limited insight into a wholesaler's sourcing decisions may be uncertain about product and/or service quality. This paper aims to show that a credible quality signal...

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