Purpose – The purpose of this paper is to examine the nature of context and its implications for theory and research in service. Design/methodology/approach – This is a conceptual paper based on exploring existing research and theory related to context in service research. Findings – The...

Mit Ordnungsrahmen lassen sich hoch aggregierte Überblicke über die wesentlichen Funktionsbereiche einer Domäne darstellen. Der Beitrag regt die Entwicklung eines Ordnungsrahmens für die hybride Wertschöpfung an. Mit der Konstruktion des Ordnungsrahmens wird die Grundlage für einen...

[Fazit] Die vorliegende Arbeit hat zentrale konzeptionell-theoretische Überlegungen der Krankenhauspflegeproduktivität entwickelt und diese in einem umfasssenden integrierten Produktivitätsmodell zusammengefasst. Dabei werden erstmalig sowohl strukturelle, als auch personelle und...

Mit Ordnungsrahmen lassen sich hoch aggregierte Überblicke über die wesentlichenFunktionsbereiche einer Domäne darstellen. Der Beitrag regt die Entwicklungeines Ordnungsrahmens für die hybride Wertschöpfung an. Mit der Konstruktiondes Ordnungsrahmens soll eine modellbasierte Grundlage...