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Strategic E-Business : Strategien, strategische Konzepte und Instrumente aus Sicht von Beratungsgesellschaften

Keuper, Frank (ed.) - 2001 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001619527

Möller, Klaus - 2014

zielführend erwiesen, da beispielsweise die Qualitätsaspekte einer Dienstleistung nicht berücksichtigt werden. Was ist daher bei …

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014020834

Produktivität von Dienstleistungen

Möller, Klaus (ed.); Schultze, Wolfgang (ed.) - 2014

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007825

Servicediversifikation in Industrieunternehmen : Kompetenztheoretische Untersuchung der Determinanten nachhaltiger Wettbewerbsvorteile

Beyer, Mark (contributor) - 2007

Einführung -- Kompetenzbasierte Diversifikationsstrategien in das industrielle Dienstleistungsgeschäft -- Strategisches Management und dynamische Konfigurierung im Sachgut-Service-Verbund -- Fallstudien zur Servicediversifikation -- Serviceorientierte Leistungsprogrammgestaltung --...

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Servicediversifikation in Industrieunternehmen : kompetenztheoretische Untersuchung der Determinanten nachhaltiger Wettbewerbsvorteile

Beyer, Mark - 2007 - 1. Aufl.

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Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen : Am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau

Koch, Verena - 2010

Produktbegleitende Dienstleistungen werden gewöhnlich als sachbezogen kategorisiert, d.h. bei ihnen findet keine Interaktion zwischen Kunde und Dienstleister statt. Insbesondere beim technischen Service im Maschinenbau steht die Reparatur im Vordergrund. Verena Koch untersucht den technischen...