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Theorie
7,436
Theory
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Marketing
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Kundenzufriedenheit
5,484
Customer satisfaction
5,475
Dienstleistungsqualität
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4,020
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3,926
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3,581
Marketing management
3,469
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3,345
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2,562
Kundenmanagement
2,555
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2,436
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2,401
Social web
2,400
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2,279
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2,276
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2,203
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1,617
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Undetermined
13,160
Free
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Type of publication
All
Book / Working Paper
44,755
Article
23,908
Journal
309
Other
23
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
17,751
Aufsatz in Zeitschrift
17,751
Hochschulschrift
7,170
Aufsatz im Buch
5,449
Book section
5,449
Thesis
5,079
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2,825
Collection of articles of several authors
2,514
Sammelwerk
2,514
Graue Literatur
2,448
Non-commercial literature
2,448
Lehrbuch
2,384
Aufsatzsammlung
2,175
Textbook
1,837
Bibliografie enthalten
1,509
Bibliography included
1,509
Case study
1,328
Fallstudie
1,328
Working Paper
1,181
Arbeitspapier
1,125
Konferenzschrift
936
Ratgeber
689
Guidebook
615
Handbook
513
Handbuch
513
Conference proceedings
352
Bibliographie
311
Festschrift
227
Glossar enthalten
196
Glossary included
196
Wörterbuch
176
Conference paper
173
Fallstudiensammlung
173
Konferenzbeitrag
173
Collection of articles written by one author
144
Sammlung
144
Einführung
116
Bibliografie
108
Interview
92
Nachschlagewerk
92
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Language
All
English
34,017
German
32,560
Undetermined
1,946
French
691
Polish
104
Swedish
32
Italian
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1
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1
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1
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Author
All
Weber, Jürgen
353
Bruhn, Manfred
346
Homburg, Christian
232
Pepels, Werner
183
Horváth, Péter
179
Kotler, Philip
171
Huber, Frank
168
Becker, Wolfgang
167
Meffert, Heribert
167
Wiedmann, Klaus-Peter
141
Bauer, Hans H.
138
Schäffer, Utz
129
Gleich, Ronald
122
Kumar, V.
106
Belz, Christian
103
Diller, Hermann
103
Ahlert, Dieter
99
Reichmann, Thomas
96
Tomczak, Torsten
92
Esch, Franz-Rudolf
90
Lingnau, Volker
87
Herrmann, Andreas
82
Burmann, Christoph
80
Kleinaltenkamp, Michael
80
Klein, Andreas
76
Krafft, Manfred
76
Männel, Wolfgang
74
Kreutzer, Ralf T.
72
Wirtz, Bernd W.
70
Reinecke, Sven
68
Sheth, Jagdish N.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Stauss, Bernd
63
Heinemann, Gerrit
61
Silberer, Günter
61
Verhoef, Peter C.
61
Backhaus, Klaus
60
Kuß, Alfred
60
Fritz, Wolfgang
58
Schierenbeck, Henner
58
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
617
Verlag Dr. Kovač
118
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
100
Verlag Franz Vahlen
60
De Gruyter Oldenbourg
48
Springer Gabler <Firma>
48
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
45
OECD
42
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
40
Springer-Verlag GmbH
39
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
36
Université Paris-Dauphine (Paris IX)
35
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
33
UVK Verlagsgesellschaft mbH
32
Wiley-VCH
31
W. Kohlhammer GmbH
30
RWTH Aachen
28
American Marketing Association
27
IGI Global
27
Springer International Publishing
25
Nomos Verlagsgesellschaft
24
Uni-Taschenbücher GmbH
24
Edward Elgar Publishing
21
Shaker Verlag
20
Helmut-Schmidt-Universität
19
Duncker & Humblot
18
Friedrich-Schiller-Universität Jena
17
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
17
Technische Universität Braunschweig
17
Axel-Springer-Verlag <Berlin> / Marketing Anzeigen
16
Deutscher Dialogmarketing Verband
16
NWB Verlag
16
Bundesstelle für Außenhandelsinformation <Köln>
15
Institut für Wirtschaftswissenschaft <Gießen>
15
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
14
European Society for Opinion and Marketing Research
14
Horváth & Partners
14
National Bureau of Economic Research
14
Campus Verlag
13
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
13
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
1,826
Journal of business research : JBR
701
Journal of retailing and consumer services
600
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
468
Gabler Edition Wissenschaft
454
Europäische Hochschulschriften / 5
417
Springer eBook Collection
415
Springer eBook Collection / Business and Economics
412
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
304
International journal of hospitality management
295
Research
286
Lehrbuch
275
The journal of services marketing
229
The journal of business & industrial marketing
212
The service industries journal
204
Journal of the Academy of Marketing Science
177
Journal of strategic marketing
173
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
153
Journal of marketing
136
International journal of contemporary hospitality management
128
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
127
Gabler Research
124
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
123
Journal of service research : JSR
121
Journal of travel and tourism marketing
120
essentials
120
Journal of hospitality marketing & management
118
The journal of product & brand management
114
Cogent business & management
113
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
113
Tourism management : research, policies, practice
113
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
112
Gabler-Edition Wissenschaft
111
Journal of service management
110
Asia Pacific journal of marketing and logistics
109
Journal of retailing
108
Advanced controlling : für Manager und Controller
105
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
105
The journal of brand management : an international journal
105
DUV / Wirtschaftswissenschaft
104
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Source
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ECONIS (ZBW)
49,109
USB Cologne (EcoSocSci)
18,639
RePEc
607
USB Cologne (business full texts)
329
EconStor
154
BASE
115
OLC EcoSci
34
Other ZBW resources
8
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31
Generierung von
Kundenwert
durch mobile Dienste : Potenziale durch Kommunikation und Vernetzung
Meier, Roland
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001706415
Saved in:
32
Creating customer value through strategic marketing planning : a management approach
Nijssen, E. J.
;
Nijssen, Edwin Jacob
;
Frambach, Ruud T.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001525390
Saved in:
33
Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
Beutin, Nikolas
-
2000
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499903
Saved in:
34
Der Wettlauf um den Internetkunden : die bahnbrechende Studie zu Kundenprofilen im World Wide Web
Modahl, Mary
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001480710
Saved in:
35
Bestandskundenmarketing von Versicherungsunternehmen
Eurich, Andreas
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001558525
Saved in:
36
Kundenwert
: Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
ed.
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001576361
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37
Customer Value Management : die Integration von
Kundenwert
und Kundennutzen als Marketingansatz im Verkehrsdienstleistungsbereich
Böhrs, Sandra
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002132776
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38
Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk
Hundacker, Stefan
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002570382
Saved in:
39
Kundenwertsteigerung und Aussendienst : Organisation, Personal- und Informationsmanagement im persönlichen Vertrieb
Reiners, Jens Oliver
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001928246
Saved in:
40
Einsatzmöglichkeiten des Customer Profiling im Kundenrückgewinnungsmanagement des E-Retailing
Möhlenbruch, Dirk
;
Ritschel, Falk
;
Sinning, Falk
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890220
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