Schweizer, Markus; Rudolph, Thomas - 2004 - 1. Aufl.
- Was ist Consumer Confusion? - Wie Managementfehler Konsummüdigkeit verursachen - Warum Kunden sich überfordert fühlen und wie sie reagieren - Wie Sie Consumer Confusion in Ihrem Unternehmen messen - Wie Sie Ihr Unternehmen mit Methode profilieren - Wie Sie konkrete Profilierungs- und...