Customer satisfaction measurement : Kundenzufriedenheitsmessung als Informationsgrundlage des Hersteller- und Handelsmarketing am Beispiel der Automobilwirtschaft
Christian Korte
| Year of publication: |
1995
|
|---|---|
| Authors: | Korte, Christian |
| Publisher: |
Frankfurt am Main : Lang |
| Subject: | Kraftfahrzeugindustrie | Servicepolitik | Verbraucherzufriedenheit | Messung |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XXVII, 292 S. : graph. Darst. |
|---|---|
| Series: | Schriften zu Distribution und Handel. - Frankfurt am Main [u.a.] : Lang, ISSN 0179-3608. - Vol. 15 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1995 |
| Notes: | Text dt. |
| ISBN: | 3-631-48960-9 |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004245933