Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Clément U. Mengue Nkoa
| Year of publication: |
2006 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Mengue Nkoa, Clément U. |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. |
| Subject: | Bank | Kundenmanagement | Beziehungsmanagement | Referenzmodell |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | XIX, 279 S. : graph. Darst. |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 2006 u.d.T. Mengue Nkoa, Clément U.: Ein Referenz-Organisationsmodell für das Kundenbeziehungsmanagement im Privatkundengeschäft von Banken |
| ISBN: | 978-3-8350-0470-2 ; 3-8350-0470-0 |
| Classification: | Banken, Versicherungen ; Betriebliche Information und Kommunikation |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004890897