Kundenorientierung : Voraussetzungen, Dimensionen und Messung
Year of publication: |
2007
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Authors: | Mattes, Melanie ; Nohr, Holger |
Publisher: |
Berlin : Logos-Verl. |
Subject: | Klein- und Mittelbetrieb | Kundenorientierung | Qualitätsmanagement | Messung |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
Extent: | 180 S. : Ill., graph. Darst. |
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Series: | Schriftenreihe information systems & services. - Berlin : Logos-Verl.. - Vol. 1 |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Language: | German |
ISBN: | 978-3-8325-1636-9 ; 3-8325-1636-0 |
Classification: | Marketing |
Source: |
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