Kundenzufriedenheit und Kundenservice in der Touristik
Oliver Ratajczak und Axel Jockwer
| Year of publication: |
2015
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| Authors: | Ratajczak, Oliver ; Jockwer, Axel |
| Published in: |
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen. - Wiesbaden : Springer-Gabler, ISBN 3-658-05682-7. - 2015, p. 1-16
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| Subject: | Urlaub | Annual leave | Urlaubsverhalten | Holiday behaviour | Tourismuswirtschaft | Tourism industry | Beziehungsmarketing | Relationship marketing |
| Type of publication: | Article |
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| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011333519