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person:"Meyer, Anton"
~person:"Wilde, Klaus D."
~subject:"Distribution channel"
~subject:"Marktforschung"
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Search: subject_exact:"Kundenmanagement"
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55
Theorie
18
Theory
18
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13
Germany
13
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Data Mining
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Marketing management
7
Marketingmanagement
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Data warehouse
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Social web
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3
Service quality
3
Supplier relationship management
3
Branche
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Customer service
2
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Type of publication
All
Article
6
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
7
Author
All
Meyer, Anton
Wilde, Klaus D.
Neslin, Scott A.
11
Günter, Bernd
8
Herrmann, Andreas
8
Bauer, Hans H.
7
Bruhn, Manfred
7
Helm, Sabrina
7
Homburg, Christian
6
Schramm-Klein, Hanna
6
Verhoef, Peter C.
6
Albers, Sönke
5
Frasquet Deltoro, Marta
5
Huber, Frank
5
Konuş, Umut
5
Kumar, V.
5
Shankar, Venkatesh
5
Straker, Karla
5
Wrigley, Cara
5
Ahlert, Dieter
4
Krafft, Manfred
4
Müller, Stefan
4
Neslin, Scott
4
Pauwels, Koen
4
Ruyter, Ko de
4
Schröder, Hendrik
4
Schuckel, Marcus
4
Schögel, Marcus
4
Sesé, F. Javier
4
Steinmann, Sascha
4
Valentini, Sara
4
Bartmann, Dieter
3
Beutin, Nikolas
3
Binder, Jochen
3
Chatterjee, Sharmila
3
Chocarro, Raquel
3
Dobbelstein, Thomas
3
Dutta, Shantanu
3
Ertl, Robert
3
Evanschitzky, Heiner
3
Falk, Tomas
3
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less ...
Published in...
All
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Internationalisierung von Vertrieb und Handel
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
-
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1
IT-Unterstützung ausgewählter Interaktionskanäle und Cusomer Touch Points
Hauke, Robert
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 703-728)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858192
Saved in:
2
Internationalisierung von Multi-Channel-Vertriebssystemen - Sondierungen im Spannungsfeld zwischen Kundenorientierung und Profitabilität
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
;
Rosier, Markus
- In:
Internationalisierung von Vertrieb und Handel
,
(pp. 245 - 263)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014555108
Saved in:
3
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
4
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
5
Zufriedenheit von Bankkunden : Ergebnisse des Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
;
Dornach, Frank
;
Ertl, Robert
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 365-387)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453438
Saved in:
6
Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 163-184)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit mit Investitionsgüterarbeiten : Messung der Kundenzufriedenheit als Basis eines Managements von Kundennähe
Meyer, Anton
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 309-330)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298613
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