//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: Internet
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Social Web
23
Social web
23
Consumer behaviour
4
Dienstleistungsmanagement
4
Konsumentenverhalten
4
Service management
4
B-to-B-Marketing
3
Beschwerdemanagement
3
Beziehungsmarketing
3
Business-to-business marketing
3
Complaint management
3
Dienstleistungsmarketing
3
Relationship marketing
3
Services marketing
3
Deutschland
2
Dienstleistungsqualität
2
Facebook, Inc.
2
Germany
2
Internet marketing
2
Online-Marketing
2
Service quality
2
Advertising effects
1
Balanced Scorecard
1
Balanced scorecard
1
Brand
1
Corporate planning
1
Corporate reputation
1
Customer satisfaction
1
Dienstleistungssektor
1
Distribution channel
1
Event marketing
1
Event sector
1
Event-Marketing
1
Firmenimage
1
Football
1
Fußball
1
Information dissemination
1
Informationsverbreitung
1
Kaufentscheidung
1
Kundenzufriedenheit
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
24
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
24
Book section
24
Language
All
German
22
English
2
Author
All
Hadwich, Karsten
3
Bruhn, Manfred
2
Fantapié Altobelli, Claudia
2
Wiedmann, Klaus-Peter
2
Austen, Viola
1
Becker, Florian
1
Becker, Tatjana
1
Braun, Corina
1
Brooks, Rod
1
Büttgen, Marion
1
Domma, Peter
1
Dölling, Steffen
1
Egeler, Philipp
1
Eller, Tönnjes Freerk
1
Elste, Ina
1
Firmhofer, Nikola
1
Fritz, Sebastian
1
Georgi, Dominik
1
Habicht, Nina
1
Heinemann, Gerrit
1
Hennigs, Nadine
1
Herhausen, Dennis
1
Hilger, Dennis
1
Hogreve, Jens
1
Jahn, Benedikt
1
Jahn, Steffen
1
Keller, Corina
1
Kirchgeorg, Manfred
1
Klarmann, Christiane
1
Klautzsch, Erik
1
Langner, Sascha
1
Merk, Janina
1
Meyer, Anton
1
Mink, Moritz
1
Morschett, Dirk
1
Mrkwicka, Kirsten
1
Möhlenbruch, Dirk
1
Pick, Doreén
1
Reinecke, Sven
1
Schnöring, Marc
1
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
Bm : Bank und Markt ; Zeitschrift für Retailbanking
4,621
Studies in nonlinear dynamics and econometrics : SNDE ; quarterly publ. electronically on the internet
1,106
Journal of business research : JBR
1,000
Werben & verkaufen : W & V
939
SpringerLink / Bücher
922
Journal of retailing and consumer services
733
Wirtschaftswoche : Pflichtblatt der Wertpapierbörse in Frankfurt und Düsseldorf
630
Technological forecasting & social change : an international journal
554
Journal of internet commerce
523
International journal of internet marketing and advertising : IJIMA
474
NBER working paper series
473
Springer eBook Collection
470
Working paper series / European Central Bank
460
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
453
PC-Praxis
436
MPRA Paper
429
Telecommunications policy : the international journal of digital economy, data sciences and new media
414
IMF working paper
411
The economist
408
ERIM report series research in management
407
International journal of internet and enterprise management : IJIEM
397
Research Paper / Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
370
Computable : economisch en technisch maandblad op het gebied van computers en overige automatiseringssystemen
369
Internet Policy Review
348
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
343
NBER Working Paper
343
Information systems research : ISR
333
Springer eBook Collection / Business and Economics
333
International journal of business information systems : IJBIS
322
Electronic commerce research
318
Business week / European edition : BW
316
Maschinenmarkt : MM ; das Industriemagazin
312
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
305
Discussion paper series / IZA
304
Fortune
297
E-Finanse : finansowy kwartalnik internetowy
270
e-Finanse: Financial Internet Quarterly
270
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
255
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
252
CESifo working papers : the international platform of Ludwig-Maximilians University's Center for Economic Studies and the Ifo Institute
250
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
24
Showing
1
-
10
of
24
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Symbiotischer Einsatz von Social Media und Messen im Kommunikationsportfolio
Kirchgeorg, Manfred
;
Wiedmann, Martin
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 239-256)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756229
Saved in:
2
Social Media im Feld von Luxusmarken und -Services : Skizzen zu Gestaltungsansätzen und Best Practice-Beispiele
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Klarmann, Christiane
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 153-170)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756236
Saved in:
3
Einsatz und Wirkung Virtueller Communities im Rahmen von Online-Shops
Domma, Peter
;
Morschett, Dirk
;
Schramm-Klein, Hanna
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 491-513)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756197
Saved in:
4
"I love PEMCO" : creating conversation-worthy buzz in the insurance industry with word of mouth marketing
Tuzovic, Sven
;
Brooks, Rod
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 593-610)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756184
Saved in:
5
When the whole world is listening : an exploratory investigation of individual complaints on social media platforms
Hogreve, Jens
;
Eller, Tönnjes Freerk
;
Firmhofer, Nikola
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 515-540)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756193
Saved in:
6
F-Commerce : Möglichkeiten und Grenzen von Facebook als Vertriebskanal am Beispiel von Dienstleistern
Fantapié Altobelli, Claudia
;
Hilger, Dennis
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 469-489)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756199
Saved in:
7
Qualität und Nutzen von Avataren als Dienstleister im Social Web : Messung und Konsequenzen
Bruhn, Manfred
;
Schoenmüller, Verena
;
Schäfer, Daniela B.
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 443-466)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756201
Saved in:
8
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
9
Der Qualitäts-Dreisprung : ein konzeptioneller Ansatz zur Verbesserung des Qualitätsmanagements bei Dienstleistungen durch Social Media
Weiber, Rolf
;
Wolf, Tobias
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 393-417)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756208
Saved in:
10
Verbesserung der wahrgenommenen Dienstleistungsqualität durch den Einsatz von Social Media im B2B-Sektor : aktuelle Ansätze und Fallbeispiele
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Fritz, Sebastian
;
Langner, Sascha
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 345-369)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756215
Saved in:
1
2
3
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->