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~isPartOf:"Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement"
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Theory
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1
Tourismus
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Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Language
All
German
Author
All
Bruhn, Manfred
1
Eberhardt, Simone
1
Estevão, Maria-José
1
Freiling, Jörg
1
Geigenmüller, Anja
1
Jacob, Frank
1
Kurzmann, Heike
1
Leischnig, Alexander
1
Oguachuba, Jane S.
1
Pikkemaat, Birgit
1
Reinecke, Sven
1
Schmitz, Gertrud
1
Stauss, Bernd
1
Weiermair, Klaus
1
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
SpringerLink / Bücher
40
Forum Dienstleistungsmanagement
23
Fachhochschule Gelsenkirchen, Institut Arbeit und Technik - Publikationen
17
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
11
Springer eBook Collection / Business and Economics
11
Gabler Edition Wissenschaft
9
Lehrbuch
9
Universität Kassel - Fachgebiet Wirtschaftsinformatik: Publikationen
9
Wissenschaft & Praxis
9
Fachhochschule Gelsenkirchen - Institut Arbeit und Technik - Publikationen
8
Springer eBook Collection
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Research
7
Schriften zum Produktionsmanagement
7
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
6
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
6
Diskussionspapiere aus dem Institut für Volkswirtschaftslehre der Technischen Universität Ilmenau
5
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
5
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
5
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
5
Technische Universität Ilmenau - Institut für Volkswirtschaftslehre - Publikationen
5
Universität Münster - Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
5
Arbeitspapier
4
Beiträge zur Controlling-Forschung
4
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
4
Case Management : Organisationsentwicklung und Change Management in Gesundheits- und Sozialunternehmen
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
4
Dienstleistungscontrolling
4
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
4
Erfolgsfaktor IT-Management : so steigern Sie den Wertbeitrag Ihrer IT
4
Focus Dienstleistungsmarketing
4
Fokus Dienstleistungsmarketing
4
Führung und Management im Krankenhaus
4
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
4
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
4
Innovatives IT-Management : Management von IT und IT-gestütztes Management
4
Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi) im Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI GmbH), Universität des Saarlandes, Saarbrücken - Publikationen
4
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1
Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
2
Verhaltensimplikationen der Kundenmitwirkung : Hebelwirkung für die Einstellung zur Marke
Jacob, Frank
;
Oguachuba, Jane S.
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 91-110)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808617
Saved in:
3
Dienstleistungsinnovationen durch neue Formen der Kundenintegration bei touristischen Dienstleistungen
Pikkemaat, Birgit
;
Weiermair, Klaus
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 157-174)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808620
Saved in:
4
Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Estevão, Maria-José
;
Freiling, Jörg
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 177-192)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808621
Saved in:
5
Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 193-212)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808623
Saved in:
6
Empowerment als Ansatzpunkt zur effektiven Steuerung der Kundenintegration? : eine konzeptionelle Analyse
Schmitz, Gertrud
;
Eberhardt, Simone
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 381-401)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808730
Saved in:
7
Wirkungen aktiver Kundenbeteiligung in personenbezogenen Dienstleistungsbeziehungen : Implikationen für Strategien des Consumer Empowerment
Geigenmüller, Anja
;
Leischnig, Alexander
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 403-421)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808733
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