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Search: subject_exact:"Kundenbeziehungen"
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Beziehungsmarketing
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Theory
8
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5
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2
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2
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2
Service quality
2
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Automotive services industry
1
Behaviour
1
Betriebliche Wertschöpfung
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Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Branch office
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Brand extension
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Causality analysis
1
Competitive advantage
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Cost-benefit analysis
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Customer satisfaction
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Department store
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Dienstleistungsmarketing
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1
E-health
1
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Undetermined
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All
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Fallstudie
Aufsatz im Buch
21
Article in journal
20
Aufsatz in Zeitschrift
20
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Aufsatzsammlung
3
Arbeitspapier
2
Collection of articles of several authors
2
Hochschulschrift
2
Sammelwerk
2
Thesis
2
Working Paper
2
Case study
1
Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
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Language
All
German
English
4
Author
All
Hadwich, Karsten
Huber, Frank
Bruhn, Manfred
46
Homburg, Christian
35
Töpfer, Armin
25
Stauss, Bernd
20
Reichwald, Ralf
18
Georgi, Dominik
17
Meyer, Anton
17
Hippner, Hajo
16
Helmke, Stefan
15
Wilde, Klaus D.
15
Piller, Frank T.
14
Uebel, Matthias
14
Stock-Homburg, Ruth
13
Günter, Bernd
12
Ahlert, Dieter
11
Belz, Christian
11
Link, Jörg
11
Meffert, Heribert
11
Diller, Hermann
10
Bauer, Hans H.
9
Herrmann, Andreas
9
Keuper, Frank
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Büttgen, Marion
8
Krafft, Manfred
8
Matzler, Kurt
8
Pepels, Werner
8
Rennhak, Carsten
8
Gouthier, Matthias H. J.
7
Helm, Sabrina
7
Helmig, Bernd
7
Kantsperger, Roland
7
Kreutzer, Ralf T.
7
Reinecke, Sven
7
Silberer, Günter
7
Tomczak, Torsten
7
Backhaus, Klaus
6
Benkenstein, Martin
6
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All
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
2
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Marketing-Controlling
1
Mittelstand hat Zukunft : Praxishandbuch für eine erfolgreiche Unternehmenspolitik
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574640
Saved in:
3
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567348
Saved in:
4
Einsatz und Auswirkungen von Technologien in Kundenbeziehungen
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 387-405)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934476
Saved in:
5
Management von Kundenbeziehungen durch Brand Communities
Herrmann, Andreas
;
Algesheimer, René
;
Landwehr, Jan …
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 469-484)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934484
Saved in:
6
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
Saved in:
7
Qualität von E-Health-Services in der Beziehung zwischen Leistungserbringer und -empfänger
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Büttner, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 493-524)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562261
Saved in:
8
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
9
Aufbau von Markenbeziehungen als Grundlage des Dienstleistungsmanagements
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 57-76)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676020
Saved in:
10
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
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