//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Gelbrich, Katja"
~person:"Huber, Frank"
~person:"Krafft, Manfred"
~type_genre:"Book section"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Kundenzufriedenheit"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Customer satisfaction
10
Kundenzufriedenheit
10
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Deutschland
3
Germany
3
Automotive services industry
2
Firm performance
2
Kfz-Gewerbe
2
Measurement
2
Messung
2
Preismanagement
2
Pricing strategy
2
Qualitative Methode
2
Qualitative method
2
Theorie
2
Theory
2
Unternehmenserfolg
2
Automotive industry
1
Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Conjoint analysis
1
Conjoint-Analyse
1
Customer value
1
Einzelhandel
1
Estimation
1
Garantie
1
Kfz-Industrie
1
Kundenwert
1
Low-cost strategy
1
Management
1
Marketing theory
1
Marketingtheorie
1
Niedrigpreisstrategie
1
Product design
1
Produktgestaltung
1
Retail trade
1
Schätzung
1
Warranty
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Article in journal
13
Aufsatz in Zeitschrift
13
Aufsatz im Buch
10
Graue Literatur
10
Non-commercial literature
10
Arbeitspapier
2
Working Paper
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
more ...
less ...
Language
All
German
9
English
1
Author
All
Gelbrich, Katja
Huber, Frank
Krafft, Manfred
Homburg, Christian
12
Töpfer, Armin
9
Bruhn, Manfred
7
Stauss, Bernd
7
Klarmann, Martin
6
Matzler, Kurt
6
Pepels, Werner
6
Gouthier, Matthias H. J.
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Coenen, Christian
4
Kenett, Ron
4
Kühlborn, Sven
4
Lüers, Thomas
4
Meyer, Anton
4
Salini, Silvia
4
Spiller, Achim
4
Wünschmann, Stefan
4
Bartsch, Silke
3
Bauer, Hans H.
3
Frey, Regina Viola
3
Fürst, Andreas
3
Grigoroudis, Evangelos
3
Götz, Oliver
3
Günter, Bernd
3
Herrmann, Andreas
3
Hinterhuber, Hans H.
3
Kaiser, Marc-Oliver
3
Klenk, Peter
3
Koschate, Nicole
3
Piller, Frank T.
3
Reinartz, Werner J.
3
Schmitz, Gertrud
3
Stahl, Heinz K.
3
Aggarwal, Anu Gupta
2
Aksoy, Lerzan
2
Backhaus, Klaus
2
Barua, Anitesh
2
Benkenstein, Martin
2
more ...
less ...
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
10
Showing
1
-
10
of
10
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Effects of money-back and low-price guarantees on consumer behavior : state of the art and future research perspectives
Suwelack, Thomas
;
Krafft, Manfred
- In:
Quantitative marketing and marketing management : …
,
(pp. 531-561)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009621550
Saved in:
2
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 299-323)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316694
Saved in:
3
Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
Krafft, Manfred
;
Götz, Oliver
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 213-246)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857601
Saved in:
4
Ein Mixed-Method-Ansatz zur Zufriedenheitsmessung : dargestellt am Beispiel des Automobilkaufs
Gelbrich, Katja
;
Wünschmann, Stefan
;
Leuteritz, Anja
- In:
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
,
(pp. 903-927)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003827463
Saved in:
5
Der Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Huber, Frank
;
Herrmann, Andreas
;
Braunstein, Christine
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 69-85)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786488
Saved in:
6
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 311-333)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744938
Saved in:
7
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 375-397)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744951
Saved in:
8
Nutzenorientierte Produktgestaltung
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
- In:
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, …
,
(pp. 955-982)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003573365
Saved in:
9
Ein Mixed-Method-Ansatz zur Zufriedenheitsmessung : dargestellt am Beispiel des Automobilkaufs
Gelbrich, Katja
;
Wünschmann, Stefan
;
Leuteritz, Anja
- In:
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
,
(pp. 903-927)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485684
Saved in:
10
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
Götz, Oliver
;
Hoyer, Wayne D.
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 409-430)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323699
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->