//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Georgi, Dominik"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
28
Relationship marketing
28
Dienstleistungsqualität
7
Service quality
7
Theorie
7
Theory
7
Customer value
6
Kundenwert
6
Deutschland
5
Germany
5
Bank marketing
4
Bankmarketing
4
Customer satisfaction
4
Kundenmanagement
4
Kundenzufriedenheit
4
Beziehungsmanagement
2
Business services
2
Controlling
2
Economic effectiveness
2
Erwartungsbildung
2
Expectation formation
2
Lieferantenmanagement
2
Management control
2
Perception
2
Quality management
2
Qualitätsmanagement
2
Social Web
2
Social web
2
Strategic management
2
Strategisches Management
2
Supplier relationship management
2
Unternehmensdienstleistung
2
Wahrnehmung
2
Wirtschaftlichkeit
2
Attitudinal loyalty
1
Bank
1
Behavioural loyalty
1
Betriebliche Kennzahl
1
Causality analysis
1
Consumer behaviour
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
25
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
18
Book section
18
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Case study
2
Fallstudie
2
Collection of articles of several authors
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Festschrift
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
more ...
less ...
Language
All
German
24
English
5
Author
All
Georgi, Dominik
Bruhn, Manfred
124
Homburg, Christian
111
Kumar, V.
80
Huber, Frank
56
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Bauer, Hans H.
51
Hollebeek, Linda D.
51
Herrmann, Andreas
50
Stauss, Bernd
48
Piller, Frank T.
46
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Hippner, Hajo
34
Stock-Homburg, Ruth
34
Smith, Alan D.
33
Eggert, Andreas
32
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Kleinaltenkamp, Michael
30
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Sheth, Jagdish N.
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Matzler, Kurt
28
Payne, Adrian
28
Grewal, Dhruv
27
more ...
less ...
Published in...
All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of retailing and consumer services
1
Journal of service management
1
Kredit und Kapital
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
SpringerLink / Bücher
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
28
USB Cologne (EcoSocSci)
1
Showing
1
-
10
of
29
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
The enhanced loyalty drivers of customers acquired through referral reward programs
Ramaseshan, B.
;
Wirtz, Jochen
;
Georgi, Dominik
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
4
,
pp. 687-706
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011731220
Saved in:
2
eCCIq : the quality of electronic customer-to-customer interaction
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Journal of retailing and consumer services
20
(
2013
)
1
,
pp. 11-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009701602
Saved in:
3
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
4
Konzeption von Kundenbeziehungsstrategien
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 57-89)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857607
Saved in:
5
Auswirkungen von (e-)Customer-to-Customer-Interaktion auf die Dienstleistungsproduktivität
Mink, Moritz
;
Georgi, Dominik
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230447
Saved in:
6
Eine integrative Analyse der Treiber der Kundenbindung bei Banken : Systematisierung und empirische Befunde
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Kredit und Kapital
43
(
2010
)
3
,
pp. 407-436
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666160
Saved in:
7
Online Relationship Marketing : Einfluss der Online-Interaktionsfrequenz auf das Beziehungsverhalten der Kunden
Georgi, Dominik
;
Bourbonus, Nicolaus
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 367-385)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934474
Saved in:
8
Perceived quality of e-health services : a conceptual scale development of e-health service quality based on the C-OAR-SE approach
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
;
Tuzovic, Sven
; …
- In:
International journal of pharmaceutical and healthcare …
4
(
2010
)
2
,
pp. 112-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003993851
Saved in:
9
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
Saved in:
10
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
1
2
3
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->