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~person:"Hadwich, Karsten"
~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
~subject:"Customer integration"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Kundenmanagement"
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Search: "Customer relationship management"
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Customer integration
Deutschland
Kundenmanagement
Beziehungsmarketing
48
Relationship marketing
48
Theorie
18
Theory
18
Germany
11
Consumer behaviour
10
Konsumentenverhalten
10
Dienstleistungssektor
8
Lieferantenmanagement
8
Supplier relationship management
8
Customer satisfaction
7
Dienstleistungsqualität
7
Kundenzufriedenheit
7
Service industry
7
Service quality
7
Beziehungsmanagement
6
Customer value
6
Kundenorientierung
6
Kundenwert
6
Marketing
6
USA
5
United States
5
Betriebliche Wertschöpfung
4
Dienstleistungsmanagement
4
Erfolgsfaktor
4
Kundenintegration
4
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Success factor
4
Value creation
4
Dienstleistung
3
Dienstleistungsmarketing
3
Erlebnismarketing
3
Estimation
3
Event marketing
3
Event-Marketing
3
Management
3
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Online availability
All
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
14
Article
12
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Aufsatzsammlung
5
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Conference proceedings
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Festschrift
1
Konferenzschrift
1
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Language
All
German
18
English
8
Undetermined
1
Author
All
Hadwich, Karsten
Hennig-Thurau, Thorsten
Bruhn, Manfred
61
Homburg, Christian
48
Huber, Frank
33
Bauer, Hans H.
31
Hollebeek, Linda D.
28
Schüller, Anne M.
25
Wiedmann, Klaus-Peter
21
Helmke, Stefan
19
Stauss, Bernd
19
Herrmann, Andreas
18
Reichwald, Ralf
18
Ahlert, Dieter
17
Kumar, V.
17
Piller, Frank T.
17
Günter, Bernd
16
Hippner, Hajo
15
Krafft, Manfred
15
Meffert, Heribert
14
Brodie, Roderick J.
13
Fink, Klaus-J.
13
Georgi, Dominik
13
Spiller, Achim
13
Swoboda, Bernhard
13
Uebel, Matthias
13
Conduit, Jodie
12
Eggert, Andreas
12
Foscht, Thomas
12
Fuchs, Gerhard
12
Kleinaltenkamp, Michael
12
Pompe, Hans-Georg
12
Töpfer, Armin
12
Albers, Sönke
11
Dangelmaier, Wilhelm
11
Diller, Hermann
11
Helm, Sabrina
11
Hilbert, Andreas
11
Muther, Andreas
11
Payne, Adrian
11
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less ...
Institution
All
Institut für Betriebsforschung <Hannover> / Abteilung Markt und Konsum
1
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
3
SpringerLink / Bücher
3
Markt und Konsum
2
Basler Schriften zum Marketing
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovation und Absatz
1
Journal of customer behaviour
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Kredit und Kapital
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Lehr- und Forschungsberichte ; 47 (2001)
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Service quality and management
1
The journal of consumer marketing
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Universität Hannover - Fachbereich Wirtschaftswissenschaften - Lehrstuhl für Marketing I: Markt und Konsum - Publikationen
1
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
21
USB Cologne (EcoSocSci)
4
USB Cologne (business full texts)
1
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1
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1
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
How do different types of customer engagement affect important relationship marketing outcomes? : an empirical analysis
Braun, Corina
;
Hadwich, Karsten
;
Bruhn, Manfred
- In:
Journal of customer behaviour
16
(
2017
)
2
,
pp. 111-144
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011745812
Saved in:
3
Differentiating customer engaging behavior by targeted benefits : an empirical study
Braun, Corina
;
Batt, Verena
;
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, …
- In:
The journal of consumer marketing
33
(
2016
)
7
,
pp. 528-538
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011642245
Saved in:
4
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
5
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
6
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
7
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
Georgi, Dominik
-
2010
Marketing/
Customer
Relationship
Management
; Dozenten und Studenten mit den Schwerpunkten Marketing und Unternehmensstrategie …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424867
Saved in:
8
Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen : Bestandsaufnahme, Operationalisierung und empirische Befunde im Private Banking
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Frommeyer, Astrid
- In:
Kredit und Kapital
43
(
2010
)
1
,
pp. 3-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003964168
Saved in:
9
Beziehungsqualität im Relationship Marketing : Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Hadwich, Karsten
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425559
Saved in:
10
Toward a theory of repeat purchase drivers for consumer services
Paul, Michael
;
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Gremler, Dwayne D.
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
37
(
2009
)
2
,
pp. 215-237
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003851360
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