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~person:"Hadwich, Karsten"
~subject:"Consumer behaviour"
~subject:"Innovationsmanagement"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Germany
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Service quality
4
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4
Social web
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Theorie
4
Theory
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3
Marketingtheorie
3
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Event-Marketing
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Produktionstheorie
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All
Aufsatz im Buch
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Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
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Case study
1
Fallstudie
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Festschrift
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
14
English
1
Author
All
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
47
Homburg, Christian
35
Möslein, Kathrin
26
Gemünden, Hans Georg
25
Töpfer, Armin
25
Piller, Frank T.
24
Stauss, Bernd
23
Bessant, John R.
21
Gassmann, Oliver
21
Reichwald, Ralf
21
Schuh, Günther
21
Georgi, Dominik
19
Ratten, Vanessa
19
Brockhoff, Klaus
18
Hippner, Hajo
18
Meyer, Anton
18
Bauer, Hans H.
17
Herstatt, Cornelius
17
Wildemann, Horst
17
Bouncken, Ricarda B.
16
Wilde, Klaus D.
16
Gerybadze, Alexander
15
Helmke, Stefan
15
Krafft, Manfred
15
Meffert, Heribert
14
Stock-Homburg, Ruth
14
Uebel, Matthias
14
Fichter, Klaus
13
Hauschildt, Jürgen
13
Huber, Frank
13
Silberer, Günter
13
Ahlert, Dieter
12
Belz, Christian
12
Diller, Hermann
12
Herrmann, Andreas
12
Krcmar, Helmut
12
Link, Jörg
12
Baier, Daniel
11
Brem, Alexander
11
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All
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
2
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574640
Saved in:
3
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567348
Saved in:
4
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
5
Social Media Service Value : theoretische und empirische Konzeptualisierung
Hadwich, Karsten
;
Wendt, Michael
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 161-180)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574641
Saved in:
6
Einsatz und Auswirkungen von Technologien in Kundenbeziehungen
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 387-405)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934476
Saved in:
7
Conceptualizing and measuring brand relationship quality
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Eichen, Falko
; …
- In:
Consumer-brand relationships : theory and practice
,
(pp. 165-183)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014566660
Saved in:
8
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
Saved in:
9
Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence : theoretische und empirische Befunde zur Effektivität von externer und interner Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 53-71)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595706
Saved in:
10
Qualität von E-Health-Services in der Beziehung zwischen Leistungserbringer und -empfänger
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Büttner, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 493-524)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562261
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