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~person:"Helmke, Stefan"
~subject:"Direct marketing"
~subject:"Employer-provided training"
~subject:"Germany"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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All
Direct marketing
Employer-provided training
Germany
Beziehungsmarketing
25
Relationship marketing
25
Kundenmanagement
17
Unternehmen
14
Organisatorischer Wandel
10
Organizational change
10
Deutschland
9
Einführung
8
Implementation
8
Theorie
8
Theory
8
Business process management
7
Customer service
7
Kundenservice
7
Lieferantenmanagement
7
Prozessmanagement
7
Supplier relationship management
7
Beziehungsmanagement
4
Betriebliches Bildungsmanagement
3
Kundenbindung
3
Budgetierung
2
Competitive strategy
2
Cost-benefit analysis
2
Kosten-Nutzen-Analyse
2
Marketinginformationssystem
2
Marktübersicht
2
Simulation
2
Wettbewerbsstrategie
2
Beschwerdemanagement
1
Betriebliche Budgetierung
1
Betriebliches Informationssystem
1
Business intelligence system
1
Computer-assisted marketing
1
Corporate budgeting
1
Cost accounting
1
Customer Relationship Management
1
Customer data
1
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less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
3
Handbook
1
Handbuch
1
more ...
less ...
Language
All
German
13
Author
All
Helmke, Stefan
Bruhn, Manfred
35
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
31
Bauer, Hans H.
24
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
13
Meffert, Heribert
12
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Piller, Frank T.
11
Spiller, Achim
11
Albers, Sönke
10
Belz, Christian
10
Helm, Sabrina
10
Kreutzer, Ralf T.
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Benkenstein, Martin
9
Hilbert, Andreas
9
Krafft, Manfred
9
Töpfer, Armin
9
Uebel, Matthias
9
Diller, Hermann
8
Fürst, Andreas
8
Helmig, Bernd
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Schwarz, Torsten
8
Stauss, Bernd
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Walsh, Gianfranco
8
Bayón, Tomás
7
Dietrich, Martin
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
more ...
less ...
Published in...
All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
2
SpringerLink / Bücher
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
13
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1
-
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1
Best-Practice-Ansätze zur Steuerung im Direktmarketing
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 53-75)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599142
Saved in:
2
Forcierung von CRM durch spielerische Weiterbildung
Wunsch, Tobias
;
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 335-341)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599216
Saved in:
3
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des
Customer
Relationship
Management
(CRM) zu werden …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014282798
Saved in:
4
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
ed.
); …
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011038
Saved in:
5
Inhalte des CRM-Ansatzes
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 3-21)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546727
Saved in:
6
Prozessplanspiel zur Förderung von CRM im Unternehmen
Wunsch, Tobias
;
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 413-419)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546749
Saved in:
7
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2008
-
4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480558
Saved in:
8
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
contributor
); …
-
2008
-
4., vollständig überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515761
Saved in:
9
Grundsätze des CRM-Ansatzes
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
;
Dangelmaier, Wilhelm
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 3-24)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003749387
Saved in:
10
CRM-Prozesskompetenz im Planspiel erlernen
Wunsch, Tobias
;
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 463-470)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752042
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