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~person:"Homburg, Christian"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Management"
~subject:"Organizational change"
~type_genre:"Book section"
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Search: knowledge OR management
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Beziehungsmarketing
Management
Organizational change
Relationship marketing
29
Theorie
18
Theory
18
Customer satisfaction
9
Erfolgsfaktor
9
Kundenzufriedenheit
9
Success factor
9
Deutschland
8
Germany
8
Marketing management
8
Marketingmanagement
8
Marketing
7
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Controlling
4
Management control
4
Market research
4
Marktforschung
4
B-to-B-Marketing
3
Brand management
3
Business-to-business marketing
3
Empirical method
3
Empirische Methode
3
Markenführung
3
Organisationsstruktur
3
Organizational structure
3
Physical distribution
3
Vertrieb
3
Arbeitszufriedenheit
2
Beschwerdemanagement
2
Competitive strategy
2
Complaint management
2
Contribution margin
2
Deckungsbeitragsrechnung
2
Dienstleistung
2
Dienstleistungssektor
2
Estimation
2
Innovation management
2
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Type of publication
All
Article
32
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Collection of articles written by one author
Reprint
Wörterbuch
Aufsatz im Buch
32
Article in journal
30
Aufsatz in Zeitschrift
30
Graue Literatur
23
Non-commercial literature
23
Arbeitspapier
17
Working Paper
17
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Aufsatzsammlung
11
Handbook
10
Handbuch
10
Case study
7
Fallstudie
7
Hochschulschrift
6
Thesis
4
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
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Language
All
German
29
English
3
Author
All
Homburg, Christian
Bruhn, Manfred
44
Töpfer, Armin
27
Reichwald, Ralf
23
Stauss, Bernd
23
Meffert, Heribert
20
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Ahlert, Dieter
16
Helmke, Stefan
16
Wilde, Klaus D.
16
Herrmann, Andreas
15
Krüger, Wilfried
14
Kötter, Wolfgang
14
Uebel, Matthias
14
Winter, Robert
14
Bauer, Hans H.
13
Hadwich, Karsten
13
Hinterhuber, Hans H.
13
Huber, Frank
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Ratten, Vanessa
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Zink, Klaus J.
13
Diller, Hermann
12
Drucker, Peter F.
12
Link, Jörg
12
Picot, Arnold
12
Rowley, Chris
12
Sydow, Jörg
12
Günter, Bernd
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
Müller-Stewens, Günter
11
Scheer, August-Wilhelm
11
Shani, Abraham B.
11
Bleicher, Knut
10
Edvardsson, Bo
10
Keuper, Frank
10
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less ...
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All
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
8
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Brand management ; Vol. 4
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Innovation und Investition
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Unternehmenserfolg im internationalen Wettbewerb : Strategie, Steuerung und Struktur ; Kongress-Dokumentation 58. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2004
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
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1
Customer Relationship
Management
(CRM) : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank G.
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 501-528)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597782
Saved in:
2
Internationale Marktbearbeitung und internationale Unternehmensführung: 12 Thesen
Homburg, Christian
;
Jensen, Ove
- In:
Unternehmenserfolg im internationalen Wettbewerb : …
,
(pp. 33-66)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002812108
Saved in:
3
Market-oriented
management
: a systems-based perspective
Becker, Jan
;
Homburg, Christian
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 29-51)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525407
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 51-83)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638436
Saved in:
5
Customer Relationship
Management
: strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 287-309)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525521
Saved in:
6
Messung und
Management
von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 163-178)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305186
Saved in:
7
Fundamental changes in marketing organization : the movement toward a customer-focused organizational structure
Homburg, Christian
;
Workman, John P.
;
Jensen, Ove
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003922767
Saved in:
8
Gestaltung des Beschwerdemanagements : eine integrative Betrachtung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 297-324)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934321
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9
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 175-201)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525473
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-91)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316702
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