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~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
~person:"Meyer, Anton"
~source:"econis"
~subject:"Customer integration"
~subject:"Market research"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Customer integration
Market research
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17
Theory
17
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13
Germany
13
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Marketingmanagement
6
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Electronic Commerce
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4
Social web
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Beziehungsmanagement
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Dienstleistungsmarketing
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Type of publication
All
Article
8
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
9
Author
All
Kleinaltenkamp, Michael
Meyer, Anton
Hollebeek, Linda D.
27
Bruhn, Manfred
13
Brodie, Roderick J.
12
Conduit, Jodie
12
Kumar, V.
12
Piller, Frank T.
11
Reichwald, Ralf
11
Günter, Bernd
9
Herrmann, Andreas
9
Jaakkola, Elina
8
Rather, Raouf Ahmad
8
Büttgen, Marion
7
Hajli, Nick
7
Harrigan, Paul
7
Helm, Sabrina
7
Krafft, Manfred
7
Malthouse, Edward C.
7
Rahman, Zillur
7
Bauer, Hans H.
6
Busser, James A.
6
Islam, Jamid Ul
6
Johnson, Lester W.
6
Khan, Imran
6
Plewa, Carolin
6
Schaarschmidt, Mario
6
Shulga, Lenna V.
6
Alexander, Matthew
5
Carlson, Jamie
5
Clark, Moira K.
5
Edvardsson, Bo
5
Gligor, David
5
Hadwich, Karsten
5
Homburg, Christian
5
Huber, Frank
5
Ihl, Christoph
5
Itani, Omar S.
5
Kaufmann, Hans Rüdiger
5
Le Nguyen Hau
5
Leckie, Civilai
5
Loureiro, Sandra Maria Correia
5
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Published in...
All
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
2
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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All
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1
Kundenbindung durch Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 427-444)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597740
Saved in:
2
Innovationen durch Kundenintegration bei unternehmensbezogenen Dienstleistungen
Kleinaltenkamp, Michael
;
Hellwig, Andrea
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 197-216)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595897
Saved in:
3
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
4
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
5
Zufriedenheit von Bankkunden : Ergebnisse des Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
;
Dornach, Frank
;
Ertl, Robert
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 365-387)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453438
Saved in:
6
Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 163-184)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
Saved in:
7
Kundenzufriedenheit mit Investitionsgüterarbeiten : Messung der Kundenzufriedenheit als Basis eines Managements von Kundennähe
Meyer, Anton
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 309-330)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298613
Saved in:
8
Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 83-114)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298623
Saved in:
9
Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
26
(
1997
)
7
,
pp. 350-354
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001222157
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