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Search: "Customer relationship management"
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136
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65
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37
Verbraucherzufriedenheit
37
Kundenorientierung
34
Bank
32
Kundenwert
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Deutschland
23
Reklamation
23
Kundendienst
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18
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18
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10
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10
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Online availability
All
Undetermined
4
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
852
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
159
Konferenzschrift
7
Bibliographie
6
Festschrift
3
Universitätsschrift
3
Fachzeitung
1
Magazin
1
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Language
All
German
496
English
225
Undetermined
139
French
2
Author
All
Schüller, Anne M.
8
Bruhn, Manfred
7
Geffroy, Edgar K.
6
Helmke, Stefan
6
Muther, Andreas
6
Peppers, Don
6
Rogers, Martha
6
Belz, Christian
5
Cook, Sarah
5
Eggert, Andreas
5
Gouthier, Matthias H. J.
5
Hippner, Hajo
5
Homburg, Christian
5
Christopher, Martin
4
Fink, Klaus-J.
4
Fuchs, Gerhard
4
Günter, Bernd
4
Karmasin, Helene
4
Keuper, Frank
4
Payne, Adrian
4
Piller, Frank Thomas
4
Pompe, Hans-Georg
4
Stauss, Bernd
4
Stone, Merlin
4
Uebel, Matthias
4
Bauer, Hans H.
3
Bliemel, Friedhelm
3
Brown, Stanley A.
3
Buttle, Francis
3
Diller, Hermann
3
Egan, John
3
Georgi, Dominik
3
Greenberg, Paul
3
Grönroos, Christian
3
Gummesson, Evert
3
Gündling, Christian
3
Holland, Heinrich
3
Johnson, Michael D.
3
Lasko, Wolf W.
3
Link, Jörg
3
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Institution
All
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Arthur Andersen and Co. <London>
1
Bertelsmann-Stiftung
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutscher Direktmarketing-Verband
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Gesellschaft Systementwicklung und Projektgestaltung
1
Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaft und Gesellschaft <Rüschlikon>
1
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
1
Institut de l'Entreprise <Paris>
1
Institut für Angewandte Arbeitswissenschaft
1
Internationale Fachhochschule <Honnef>
1
Internationale Ladentagung <10, 2001, Rüschlikon>
1
Local Government Association <Great Britian>
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Regionales Forum zur Entwicklung von Kunden-, Lieferantenbeziehungen <1997, Friedrichshafen>
1
Trend-Forum <CPC Deutschland GmbH, Heilbronn, 6, 1997, Heilbronn>
1
Universität <Sankt Gallen>
1
Verein zur Förderung Produktionstechnischer Forschung
1
Vertriebsingenieurtagung <7, 1993, Frankfurt a.M.>
1
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Published in...
All
Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
VDI-Berichte
6
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
5
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
5
Management Know-how
5
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
5
Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
4
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
4
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
4
Basler Schriften zum Marketing
4
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
4
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
3
Reihe Wirtschaftsinformatik
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
3
Schriftenreihe strategisches Management
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Göttinger Wirtschaftsinformatik
2
HHL-Arbeitspapier
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Innovatives Markenmanagement
2
Praxiswissen Wirtschaft
2
Reihe Electronic commerce
2
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
2
Schriften zum innovativen Marketing
2
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
2
Strategie- und Informationsmanagement
2
Thexis / Fachbericht für Marketing
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
Aachener Reihe Mensch und Technik : ARMT ; Berichte aus dem Hochschuldidaktischen Zentrum (HDZ) und dem Lehrstuhl Informatik im Maschinenbau (IMA) der RWTH Aachen
1
Arbeitsbericht / Universität Leipzig, Institut für Produktionswirtschaft und Industrielle Informationswirtschaft
1
Arbeitsberichte / Universität Siegen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik
1
Arbeitshefte Führungspsychologie
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Ausgewählte Studien des ECC Handel
1
BITS-Forschung
1
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
1
Bankinnovationen
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Beiträge zur Wirtschaftsdidaktik und ökonomischen Bildung
1
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Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
11,194
USB Cologne (business full texts)
118
BASE
4
EconStor
2
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856
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1
Adaptive Real-time-Technologien im
Customer-Relationship-Management
: eine Betrachtung aus der Perspektive des Kampagnenmanagements
Grieser, Lukas
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009527833
Saved in:
2
Datenqualitätsmanagement im
Customer-Relationship-Management
Leußer, Wolfgang
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009497748
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3
Event-Marketing im
Customer-Relationship-Management
: Kundenbindung durch den Einsatz von Marketing-Events
Adam, Carol
;
Luppold, Stefan
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600975
Saved in:
4
Customer
relationship
management
: concepts and technologies
Buttle, Francis
-
2009
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004913868
Saved in:
5
Customer-Relationship-Management
: Aufbau dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen ; mit 10 Tabellen
Raab, Gerhard
;
Werner, Nicole
-
2009
-
3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004948014
Saved in:
6
Customer-Relationship-Management
: neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Stadelmann, Martin
(
contributor
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004922759
Saved in:
7
CRM,
Customer
Relationship
Management
: Kundenmanagement zwischen Umsatzausbau und Effizienz
Hafner, Nils
;
Elsten, Rémon
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009592580
Saved in:
8
Effektives
Customer-Relationship-Management
: Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
contributor
)
-
2008
-
4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909079
Saved in:
9
Integriertes
Customer-Relationship-Management
: Organisationsentwicklung für eine Modellfabrik am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens der Fertigungsindustrie
Groenhagen, Lars
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919609
Saved in:
10
Das
Customer
Relationship
Management
als ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen des ÖPNV
Hutterer, Peter
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004947108
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1
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4
5
6
7
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