//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Financial audit"
~subject:"Health care system"
~subject:"Relationship marketing"
~subject:"Wirtschaftsprüfung"
~type_genre:"Fallstudiensammlung"
~type_genre:"Lehrbuch"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Dienstleistungsqualität"
Narrow search
Delete all filters
| 6 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Financial audit
Health care system
Relationship marketing
Wirtschaftsprüfung
Dienstleistungsqualität
19
Service quality
19
Qualitätsmanagement
10
Quality management
9
Theorie
9
Theory
9
Beziehungsmarketing
8
Dienstleistungsbetrieb
7
Deutschland
5
Dienstleistungsmarketing
5
Germany
5
Services marketing
5
Dienstleistung
4
Dienstleistungsmanagement
4
Erfolgsfaktor
4
Service management
4
Success factor
4
Betriebswirtschaftslehre
3
Business economics
3
Kundenorientierung
3
Marketing
3
Management
2
Ambulante Behandlung
1
Ambulatory care
1
Arzneimittelmarkt
1
Berufsbild
1
Bewertung
1
Bildungseinrichtung
1
Bildungswesen
1
Branchenentwicklung
1
Brand management
1
Coaching
1
Competence
1
Competition
1
Corporate culture
1
Corporate reputation
1
Creativity
1
Customer integration
1
Customer value
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudiensammlung
Lehrbuch
Article in journal
5,363
Aufsatz in Zeitschrift
5,363
Aufsatz im Buch
231
Book section
231
Graue Literatur
230
Non-commercial literature
230
Working Paper
186
Arbeitspapier
184
Hochschulschrift
147
Thesis
113
Collection of articles of several authors
46
Sammelwerk
46
Conference paper
44
Konferenzbeitrag
44
Aufsatzsammlung
35
Bibliografie enthalten
27
Bibliography included
27
Case study
27
Fallstudie
27
Konferenzschrift
9
Collection of articles written by one author
7
Sammlung
7
Textbook
7
Reprint
6
Conference proceedings
5
Guidebook
5
Ratgeber
5
Bibliografie
3
Mehrbändiges Werk
3
Multi-volume publication
3
Amtsdruckschrift
2
Forschungsbericht
2
Government document
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Article
1
more ...
less ...
Language
All
German
7
English
1
Author
All
Bruhn, Manfred
6
Ahlert, Martin
1
Baron, Steve
1
Bremecker, Michael
1
Fueglistaller, Urs
1
Harris, Kim
1
Hilton, Toni
1
Meffert, Heribert
1
more ...
less ...
Published in...
All
Meffert Marketing Edition
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Services marketing : text and cases
Baron, Steve
;
Harris, Kim
;
Hilton, Toni
-
2009
-
3. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754631
Saved in:
2
Dienstleistungskompetenz : strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung
Fueglistaller, Urs
(
ed.
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003574242
Saved in:
3
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2006
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042086
Saved in:
4
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2006
-
6., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515091
Saved in:
5
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2004
-
5., verb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825968
Saved in:
6
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2003
-
4., verb. Aufl.
ersetzt werden muss. - Für Studierende grundlegend zum Thema
Dienstleistungsqualität
(Planung, Instrumente, Steuerung, Prozess …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691097
Saved in:
7
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
8
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2001
-
3., neu bearb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528338
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->