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101
Germany
101
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Innovationsmanagement
67
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Relationship marketing
38
Dienstleistungsmanagement
37
Service management
37
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37
United States
37
Welt
36
World
36
Dienstleistungshandel
29
Dienstleistungsinnovation
29
Service innovation
29
Trade in services
29
Dienstleistungsmarketing
27
Services marketing
27
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26
Konsumentenverhalten
26
Productivity
26
Produktivität
26
Betriebliche Wertschöpfung
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Customer integration
25
Dienstleistungsqualität
25
Kundenintegration
25
Service quality
25
Statistik
25
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25
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24
EU-Staaten
24
Informationstechnik
22
France
21
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Undetermined
2
Type of publication
All
Article
106
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Handbuch
Statistik
Hochschulschrift
179
Article in journal
176
Aufsatz in Zeitschrift
176
Thesis
163
Graue Literatur
135
Non-commercial literature
135
Book section
106
Arbeitspapier
89
Working Paper
89
Bibliografie enthalten
71
Bibliography included
71
Collection of articles of several authors
53
Sammelwerk
53
Lehrbuch
35
Aufsatzsammlung
33
Textbook
26
Konferenzschrift
18
Case study
15
Fallstudie
15
Conference proceedings
10
Handbook
7
Amtsdruckschrift
3
Bibliografie
3
CD-ROM, DVD
3
Conference paper
3
Government document
3
Konferenzbeitrag
3
Advisory report
2
Collection of articles written by one author
2
Forschungsbericht
2
Gutachten
2
Sammlung
2
Systematic review
2
Umfrage
2
Übersichtsarbeit
2
Enzyklopädie
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
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Language
All
German
58
English
51
French
6
Author
All
Bruhn, Manfred
6
Corsten, Hans
3
Liljander, Veronica
3
Barcet, André
2
Bierter, Willy
2
Blümelhuber, Christian
2
Klose, Martin
2
Lusch, Robert F.
2
Meyer, Anton
2
Nikolaou, Christos
2
Scheer, August-Wilhelm
2
Spohrer, James C.
2
Strandvik, Tore
2
Vargo, Stephen L.
2
Akaka, Melissa Archpru
1
Arruñada, Benito
1
Aznar, Olivier
1
Bastian, Olaf
1
Behrens, Maria
1
Benkenstein, Martin
1
Bieberbach, Florian
1
Blaga, Steffen
1
Blau, Benjamin
1
Bonamy, Joël
1
Bouncken, Ricarda B.
1
Bradley, Michael D.
1
Brax, Saara A.
1
Bullinger, Hans-Jörg
1
Bumgardner, Jim
1
Böhmann, Tilo
1
Büttgen, Marion
1
Chen, Ning
1
Chew, Eng K.
1
Chin, Shiu-kai
1
Colvin, Jeff
1
Conte, Tobias Daniel
1
Cook, Peter D.
1
Danylevych, Olha
1
De Bandt, Jacques
1
Demirkan, Haluk
1
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All
The science of service systems
10
Handbook of service science ; [Vol. 1]
9
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
5
Dienstleistung der Zukunft : Märkte, Unternehmen und Infrastrukturen im Wandel ; Ergebnisse der Tagung des BMBF vom 28. und 29. Juni 1995 in Berlin
3
Dienstleistungsmarketing : Konzeptionen und Anwendungen
3
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
3
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
3
Wissenschaft & Praxis
3
Dienstleistungscontrolling
2
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
2
Les services de l'an 2000 : à la mémoire d'Éric Langeard
2
Mesure et valeur en comptabilité nationale : [programme de cinquième Colloque de Comptabilité Nationale de l'Association de Comptabilité Nationale]
2
Modern concepts of the theory of the firm : managing enterprises of the New Economy ; with 82 tables
2
The handbook of service industries
2
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
2
Aktuelle Fragestellungen zu Produktion, Controlling und Logistik
1
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
1
Chancen durch Dienstleistungen : Ansatzpunkte einer aktiven Gestaltung struktureller Prozesse
1
Comptabilité nationale : développements récents ; [programme du Sixième Colloque de Comptabilité Nationale de l'Association de Comptabilité Nationale, 24-25-26 Janvier 1996, Paris]
1
Das Ethische in der Ökonomie : Festschrift für Hans G. Nutzinger
1
Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert : Gestaltung des Wandels und Aufbruch in die Zukunft
1
Dienstleistungskolloquium : am 10.11.2005 an der Technischen Universität Kaiserslautern
1
Dienstleistungskolloquium : am 17.09.2004 an der Technischen Universität Kaiserslautern
1
Dienstleistungskolloquium am 21.04.2005 an der Universität Kaiserslautern : [... das 3. Dienstleistungskolloquium ...]
1
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993
1
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Dienstleistungsproduktion : [Absatzmarketing, Produktivität, Haftungsrisiken, Serviceintensität, Outsourcing]
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Driving service productivity : value-creation through innovation
1
Electronic Services
1
Electronic business engineering
1
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
1
Enterprise and organizational modeling and simulation : 7th international workshop, EOMAS 2011, held at CAiSE 2011, London, UK, June 20-21, 2011, selected papers
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
General purpose technologies and economic growth
1
Global perspectives on service science: Japan
1
Grundlagen der Medienökonomie: Kommunikations- und Medienwissenschaft, Wirtschaftswissenschaft
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Kategorisierungsmöglichkeiten für die Erzeugung von Dienstleistungen
Opitz, Oliver
- In:
Aktuelle Fragestellungen zu Produktion, Controlling und …
,
(pp. 13-46)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013170981
Saved in:
2
Integrated segmentation of supply and demand with service differentation (extended abstract)
Schulte, Benedikt
- In:
Supply Management Research : aktuelle …
,
(pp. 93-97)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011952422
Saved in:
3
Human behavior observation for service science
Matsunami, Haruhito
;
Kubosumi, Aya
;
Matsumoto, Kanako
- In:
Global perspectives on service science: Japan
,
(pp. 49-59)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011487612
Saved in:
4
Service-dominant logic and service science as lenses for service productivity
Edvardsson, Bo
- In:
Driving service productivity : value-creation through …
,
(pp. 73-91)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011337811
Saved in:
5
Kundenattributionen am Service Counter : Arten, Wirkung und Konsequenzen für das Revenue Management
Pick, Doreén
- In:
Revenue Management aus der Kundenperspektive : …
,
(pp. 129-152)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010256805
Saved in:
6
Ökosystemdienstleistungen : Konzept, Methoden und Fallbeispiele
Grunewald, Karsten
(
ed.
);
Bastian, Olaf
(
ed.
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011004
Saved in:
7
A framework of views on service networks models
Danylevych, Olha
;
Leymann, Frank
;
Nikolaou, Christos
- In:
Enterprise and organizational modeling and simulation : …
,
(pp. 21-34)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009306298
Saved in:
8
Alternative Logiken für Dienstleistungen : von hybriden Systemen zu Serviceökosystemen
Vargo, Stephen L.
;
Lusch, Robert F.
;
Horbel, Chris
; …
- In:
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
,
(pp. 137-153)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008908803
Saved in:
9
Service and science
Spohrer, James C.
;
Demirkan, Haluk
;
Krishna, Vikas
- In:
The science of service systems
,
(pp. 325-358)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009127261
Saved in:
10
Service customization research : a review and future directions
Kannan, P. K.
;
Healey, John
- In:
The science of service systems
,
(pp. 297-324)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009127262
Saved in:
1
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