Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente"
Narrow search
Narrow search
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Social Web
23
Social web
23
Beziehungsmarketing
4
Consumer behaviour
4
Dienstleistungsmanagement
4
Konsumentenverhalten
4
Relationship marketing
4
Service management
4
B-to-B-Marketing
3
Beschwerdemanagement
3
Business-to-business marketing
3
Complaint management
3
Deutschland
3
Dienstleistungsmarketing
3
Germany
3
Services marketing
3
Dienstleistungsqualität
2
Event marketing
2
Event sector
2
Event-Marketing
2
Facebook, Inc.
2
Internet marketing
2
Online-Marketing
2
Service quality
2
Veranstaltungswirtschaft
2
Advertising effects
1
Balanced Scorecard
1
Balanced scorecard
1
Brand
1
Corporate planning
1
Corporate reputation
1
Customer satisfaction
1
Dienstleistungssektor
1
Distribution channel
1
Firmenimage
1
Football
1
Fußball
1
Information dissemination
1
Informationsverbreitung
1
Kaufentscheidung
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
26
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
26
Book section
26
Language
All
German
24
English
2
Author
All
Hadwich, Karsten
3
Bruhn, Manfred
2
Fantapié Altobelli, Claudia
2
Jahn, Steffen
2
Wiedmann, Klaus-Peter
2
Austen, Viola
1
Becker, Florian
1
Becker, Tatjana
1
Braun, Corina
1
Brooks, Rod
1
Büttgen, Marion
1
Domma, Peter
1
Drengner, Jan
1
Dölling, Steffen
1
Egeler, Philipp
1
Eller, Tönnjes Freerk
1
Elste, Ina
1
Firmhofer, Nikola
1
Fritz, Sebastian
1
Furchheim, Pia
1
Georgi, Dominik
1
Habicht, Nina
1
Heinemann, Gerrit
1
Hennigs, Nadine
1
Herhausen, Dennis
1
Hilger, Dennis
1
Hogreve, Jens
1
Jahn, Benedikt
1
Keller, Corina
1
Kirchgeorg, Manfred
1
Klarmann, Christiane
1
Klautzsch, Erik
1
Langner, Sascha
1
Merk, Janina
1
Meyer, Anton
1
Mink, Moritz
1
Morschett, Dirk
1
Mrkwicka, Kirsten
1
Möhlenbruch, Dirk
1
Peters, Leif
1
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
26
Source
All
ECONIS (ZBW)
26
Showing
1
-
10
of
26
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Events und Social Media
Jahn, Steffen
;
Zanger, Cornelia
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 257-276)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756227
Saved in:
2
Dienstleistungsmanagement und Social Media : eine Einführung in die theoretischen und prakatischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 3-40)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567731
Saved in:
3
Social Media-Strategien bei Dienstleistungsunternehmen : Entwicklung und Implementierung mittels einer Social Media-Scorecard
Fantapié Altobelli, Claudia
;
Schwarzenberger, Marcel
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 65-85)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756245
Saved in:
4
Social Media als Management-Herausforderung : Ansätze zur erfolgreichen Implementierung von Social Media-Strategien
Mrkwicka, Kirsten
;
Schögel, Marcus
;
Herhausen, Dennis
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 41-63)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756247
Saved in:
5
When the whole world is listening : an exploratory investigation of individual complaints on social media platforms
Hogreve, Jens
;
Eller, Tönnjes Freerk
;
Firmhofer, Nikola
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 515-540)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756193
Saved in:
6
Social Media und Kundenbeziehungen : Einfluss der Qualität elektronischer Kunde-zu-Kunde-Interaktion (eCCIq) auf den Beziehungserfolg
Georgi, Dominik
;
Mink, Moritz
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 419-441)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756206
Saved in:
7
Der Qualitäts-Dreisprung : ein konzeptioneller Ansatz zur Verbesserung des Qualitätsmanagements bei Dienstleistungen durch Social Media
Weiber, Rolf
;
Wolf, Tobias
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 393-417)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756208
Saved in:
8
Verbesserung der wahrgenommenen Dienstleistungsqualität durch den Einsatz von Social Media im B2B-Sektor : aktuelle Ansätze und Fallbeispiele
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Fritz, Sebastian
;
Langner, Sascha
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 345-369)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756215
Saved in:
9
Die Relevanz von Social Media für B2B-Referenzen von Dienstleistungsunternehmen
Pick, Doreén
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 321-343)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756219
Saved in:
10
Symbiotischer Einsatz von Social Media und Messen im Kommunikationsportfolio
Kirchgeorg, Manfred
;
Wiedmann, Martin
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 239-256)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756229
Saved in:
1
2
3
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
