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Using blueprinting and benchmarking to identify marketing resources that help co-create customer value

Ceric, Arnela; D'Alessandro, Steven; Soutar, Geoffrey N.; … - In: Journal of business research : JBR 69 (2016) 12, pp. 5653-5661

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An integrated model of corporate brand experience and customer value co-creation behaviour

Shamim, Amjad; Ghazali, Zulkipli; Albinsson, Pia A. - In: International journal of retail & distribution management 44 (2016) 2, pp. 139-158

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Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

Günter, Bernd (contributor); Helm, Sabrina (contributor) - 2006 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

Helm, Sabrina (ed.); Günter, Bernd (ed.); … - 2017 - 4., aktualisiert u. erw. Aufl. 2017

-- Kundenwert und wertorientiertes Management -- Anwendung von Kundenwertkonzepten -- Ethische Aspekte der Bewertung von … Kundenwerts Ansätze zur Messung des Kundenwerts Kundenwert und wertorientiertes Management Anwendung von Kundenwertkonzepten …

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Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (ed.) - 2003 - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage

und mehr rückt nun der Kundenwert ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, die richtigen Kunden … Teil ist den bisher in der Literatur vernachlässigten ethischen Aspekten der Bewertung von Kunden gewidmet. "Kundenwert … für Dienstleistungsmanagement (DID) und Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, der …

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Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (ed.) - 2001

finden und zu binden: Der Kundenwert rückt ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Modelle zur Berechnung von Kundenwerten stehen … Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und um Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. "Kundenwert" richtet sich … für Dienstleistungsmanagement (DID) und Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, der …

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Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen

Helm, Sabrina (ed.); Günter, Bernd (ed.); … - 2017 - 4., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk

Hundacker, Stefan - 2005 - Gabler Edition Wissenschaft

Customer Equity, d.h. der Wert eines Kundenstamms, dient dazu, das Marketing an den Zielen einer wertorientierten Unternehmensführung auszurichten. Durch das Customer Equity Management lassen sich die verschiedenen Instrumente der Marktbearbeitung hinsichtlich ihrer Wirkung auf den finanziellen...

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Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement : Strategien, Konzepte und Best Practices

Wirtz, Bernd W. (ed.); Göttgens, Olaf (ed.) - 2004

Sowohl das Markenwertmanagement als auch das Kundenwertmanagement erhalten eine immer größer werdende Bedeutung für Unternehmen in einem sich ständig verstärkenden Wettbewerb. Dieses Buch beinhaltet neben einer Darstellung dieser beiden zentralen Aspekte vor allem Anregungen für eine...

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Transaction attributes and customer valuation

Braun, Michael; Schweidel, David A.; Stein, Eli - In: Journal of marketing research : JMR 52 (2015) 6, pp. 848-864

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